12315投诉黑中介有用吗

投诉黑心中介，有些人会拨打12345政府热线电话，还有些人会选择直接到12315进行举报。但不少人会有这样的疑问：12315投诉中介有用吗?其实，12315就是维护消费者利益的单位，到这个平台投诉中介是有用的。

在12315投诉中介的步骤，具体如下：

1、首先，打开12315官网。

2、然后，进入到网站的首页当中，页面往下翻一点，看到有两个模块的图片，包括“我要投诉”和“我要举报”，点击其中的“我要投诉”按钮。

3、接下来就是投诉须知阅读界面，详细阅读投诉须知，再点击底部的同意按钮。

4、接着需要输入并搜索自己要投诉的黑中介在工商所登记的名称，找到对应黑中介后，点击右侧的选择企业。

5、其次会显示该单位的具体信息内容，确认就是要投诉的黑中介后，点击右下角的确认按钮。

6、紧接着，会要求我们登录，若没有账号需要先注册一个，登录成功后，自动填充消费者信息。

7、最后，到了填写业务信息界面，填入自己要投诉的想关内容，如果有语音、视频等证据可以直接在网页上传，所有的都填写完成后，点击底部的提交按钮，这样投诉就完成了。

中介不退押金最怕什么

中介不退押金最怕什么?其实，这个问题的答案并不难，中介不退押金，最怕消费者去举报或者投诉。去中介公司所在地的工商局或工商所进行投诉，这是中介最怕的。

去工商局或者工商所投诉时，需要携带相关证据原件，事先查好房屋中介公司的营业地、法人等信息。工商局的消费者投诉是最有用的办法，工商局会在7个工作日内进行协调并通知结果：协调解决，拿好合同和押金去中介公司就可以了。

除此之外，消费者遇到中介不退押金的情况，还可以采取下面这些措施：

1、核实自己的租房合同

遇到这种情况的时候，首先需要把自己手里的租房合同从头到尾仔细看一遍，看看是否自己还有未履行到的责任与义务，是不是还有什么地方没有做好。

2、查看房屋里各种设施情况

租房到期后，中介没退押金的时候，要自己先把已经住过的房屋里的基本设施和家居查看一下，看看是否有损坏。如果有损坏，中介肯定会以借口克扣租房押金，再核实一下自己在居住期间内水电费用以及燃气费用是否已经结清。核实完毕后，要拍照，收集一下证据，以便保护自己的权益。

3、与中介进行交流

租房合同已经看过，且房屋里的一切状况安好后，此时就可以与中介进行交流，要求退还当初的押金。如果中介不愿意退，要询问是什么样的原因不退押金。一次交流不成功，还有下一次的交流。

4、软磨硬泡

中介不愿意退还押金的时候，你要做好长期的准备。每天都可以到其门面那里进行交涉，要个说法也好，还是责令他退押金也好，需要软磨硬泡。

5、报警

当然，也可以选择报警来处理这件事情，从而维护自己的正当权益。也可以去法院进行起诉，要求中介公司不仅要退还你的押金，还要承担违约责任。

6、发文章报道

房屋中介不退还押金的话，在经过上述的措施采取后，任然没有结果的，那就可以收集相应的证据，在自媒体的文章上进行报道，利用舆论来迫使中介退还押金。

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