1月10日，以“在场”为主题的2023微信公开课PRO在微信公开课、微信派等官方视频号直播开讲。2023微信公开课聚焦智慧医疗、智慧教育等板块，通过短信拉起小程序120急救、全国首家互联网医院、小程序可视化硬件应用、企业微信助力教育数字化基建等能力及案例，阐述了过去一年微信在社会价值创造上的持续深耕与成果。

此外，在短视频领域，过去一年，视频号的内容生态日渐繁荣，视频号用户消费时长也正在逐渐接近朋友圈。2022年，日活跃创作者数和日均视频上传视频量同比涨幅均超过100%，拥有1万以上粉丝数量的创作者增长308%，点赞“10w+”的爆款内容增长186%。

(资料图片仅供参考)

为诊提效，智慧医疗触手可及

医疗行业正通过数字化为患者实现更为温暖的诊疗服务，推动着智慧医疗水平提高。数据显示，2022年医疗类小程序同比增长34%，互联网医院已覆盖28个省份，每天医疗机构在企业微信上与有医疗服务需求的用户展开2500万次咨询。

在医疗场景中，更为高效的应急救援体系往往能争取到最佳的救援时机。2020年底，重庆120急救中心开始用小程序开放能力“生成小程序scheme链接能力”，即实现短信等场景打开小程序——120中心接到救助电话后，可以向用户下发短信链接，调起微信进行双向视频，通过视频指导现场进行自救互救。目前，该能力已全部覆盖重庆市各个区县。截至11月底，用户通过小程序报警已达1.1万次，通过短信唤起小程序并打开视频已逾2000次。

“我们希望把这样的功能通过手机、通过小程序让它变得更加智能。”2023微信公开课PRO现场，中山大学第八附属医院重症医学科主任(原重庆市急救医疗中心急诊部主任)黄健透露，除重庆之外，杭州、上海乃至全国其他城市正准备推出类似的急救小程序，以便捷高效帮助到更多的人。

作为全国百强三甲医院，首都医科大学附属北京友谊医院在推进数字化转型方面走在行业前列。早在2017年11月，友谊医院就开始应用企业微信，提升院内办公效率、实现业务系统集成，提升服务质量。在患者服务方面，该医院的互联网诊疗广泛应用企业微信的微信客服功能，建立与患者线上沟通的渠道，实现对患者服务的长期性、持续性。

“基于企业微信的创新应用，友谊医院实现了传统医疗与智慧化应用的深度融合，让市民有了更好的就医体验，特别是在疫情期间，能够让我们克服困难为民众提供医疗服务。”北京友谊医院副院长王振常表示。

此外，微信公开课PRO还分享了慈善公益事业的最新探索“善暖羊城爱心保计划”，为困难群众提供官方指导的普惠型医疗保险，减少医疗负担，防止因病致贫返贫;而微信支付“看病能报销”能力也已接入七大省份，累计接入2776家公立医院，截至2022年底，累计为126万用户承保，其中35万用户获赔，共计赔付94万次。

家校互联，智慧教育基建正兴

去年，小程序音视频通话能力在校园场景正式落地。2022年教育行业小程序日活跃用户同比增长110%，近300所学校的学生可通过校园里的通话设备，和家长在微信上进行音视频聊天。

英德市培贤实验学校采用该方案推进智慧校园的建设。“对学校而言，在有效管理学生手机的同时，使得学生在生活上更便利，感受到家庭的温暖，同时让父母更放心。”校长江军于表示。

2022年教育行业小程序日活跃用户同比增长110%。

在基础教育行业，许多教育局和学校都面临着信息化工具和手段相对较少等现状。针对这些情况，企业微信持续助力建立家校连接，打通了省、地级市、区县、学校到学生和家长完整的通路，让家长在微信端，学校在企业微信端能够完成家校的共育;对于“双减”后的一系列新规，企业微信通过连接课后服务的课程资源，对线上的课程资源进行补充，同时局校内的常规事务审批，数据统计和汇总等日常繁琐的工作都可以一站式得到解决。

此外，《义务教育课程新课标》发布后，微信还联合北京师范大学、中国福利会少年宫等团队，举办了首届青少年人工智能与未来媒体全球创新挑战赛，比赛涌现出了很多优秀的作品，将中国原创编程环境小程序与人工智能结合到实际教育教学场景当中。

(主办方供图)

关键词： 智慧医疗 同比增长 社会价值 友谊医院 活跃用户