3月以来，上海新冠肺炎疫情来势汹涌。为妥善解决区域封控状态下市民群众就医配药的燃眉之急，上海市奉贤区防控指挥部迅速部署，探索冲破封控桎梏的“三辆车”模式，即通过跨区通道“直通车”、区内流动“送药车”和“送医车”，架起一条条生命绿色通道。

    全区封控管理，给需要跨区进行血透、放化疗、产检等特殊群体和急重症患者带来了困扰。针对这些情况，奉贤区畅通跨区通道“直通车”，架起生命绿色通道。

    封控区域管理服务协调专班协商公安局、卫建委等部门，统一跨区就诊证明格式，通过街镇专车、家属自驾车、警车等形式，积极协调公安部门，开通跨区渠道，保障群众的基本医疗需求。统计显示，截至4月16日，奉贤全区共为1207人提供跨区就医交通保障服务。

    不只跨区，还有118辆专车在奉贤区域内穿梭，连起配药生命线。奉贤区开通区内流动“送药车”，各街镇均配备了10到20余名不等的志愿者开展代配药服务，志愿者每天驾驶车辆，为居民平均每天代配药1万多单，占全区门诊量的80%以上。在奔波中，医疗保障专班的成员们能够根据一种药物罗列出同一特性的好几种药品，对哪里能购买到哪些药品种类也了解得一清二楚。

    金海街道金水璟苑居民瞿女士的妈妈患有糖尿病和肾衰竭，每天要吃很多药。得知街道有代配药的服务后，对于是否配得到那么多药，她还是有些担心。“后来他们把药给我妈妈送上来的时候，我非常激动，因为我知道这些药不是一家医院能配得齐的，非常感谢他们。” 瞿女士说。

    与此同时，奉贤区内的连锁药店人和堂、康君阁主动承担起社会责任，在政府引导下，将全区划分为南北两个区域，分别明确联系人、安排4辆专用车辆，提供流动送药服务至村居和小区门口，方便患者、志愿者购药，减轻了区内公共医疗资源的负担。截至目前，两家药店已通过送药专车完成配药5989单。

    疫情期间，90岁以上高龄老人、长期瘫痪在床的病人、孤寡老人、残疾人等人群的就医需求同样不能忽视。为此，奉贤区开设区内流动“送医车”，为“沉默少数”送去关爱。

    为了做到就医保障“一个不落”，奉贤区封控区域管理服务协调专班对接区级医院、各社区卫生服务中心，发挥家庭医生服务网络作用，对上述人群全面排摸汇总。经逐一联系沟通发现，区内4847名“沉默少数”群体中，有1421人有就医需求。为此，奉贤区卫健委指定20余名医生，同时保障送医车辆，制发专用车标。于是，流动“送医车”将医生们载到病人家中。

    王老伯患有前列腺增生症，家庭医生姜伟祖上门为其更换导尿管;91岁的徐阿婆患有糖尿病，家庭医生潘海霞则上门为她监测血糖、指导用药，并为她宣教慢性病防治知识。

    科技日报记者从奉贤区封控区域管理服务协调专班获悉，目前，奉贤区已为1660人次提供了就医服务，补上了封控期间就医保障的一块拼图。其中，家庭医生为83人提供换导尿管、消毒器具等上门服务，配药指导1467人次，线上健康指导110人次。

关键词： 家庭医生 绿色通道 科技日报 社区卫生服务中心