自新冠肺炎疫情发生以来，黑龙江移动冲在战“疫”最前线，发挥信息化在辅助疫情研判、提升服务效率等方面的支撑作用，运用5G、大数据等信息技术手段，通过科技赋能，助力智慧战“疫”，为黑龙江省疫情防控提供有力科技支撑。

4月8日，黑龙江移动召开信息化防疫解决方案媒体“云端”见面会，面向社会各界发布最新科研成果，记者从会上看到黑龙江移动面向防疫应急指挥部、各级政府部门、街道社区、行业大客户以及中小企业等五大类客户的信息化防疫解决方案以及数十款信息化防疫产品。这些科技力量有效助力了黑龙江省的“科技抗疫”。

信息化防疫解决方案媒体“云端”见面会

针对召集大规模聚集性的会议极易造成病毒传染的风险，黑龙江移动推出“云视讯”，让有各类会议需求的部门首选线上远程会议。“云视讯”支持电脑、手机、PAD多种终端，在远程视频防疫、远程应急指挥、远程教育、远程医疗领域为决战疫情保驾护航。

自疫情暴发以来，黑龙江移动已通过“云视讯”保障方式，先后50余次保障黑龙江省疫情防控指挥部召开的应对疫情防控指挥会议，确保会议精神第一时间传达到全省各地市、区县。两会期间，黑龙江移动还为本省政协提供政协委员履职云视讯集成服务。截至目前，黑龙江移动“云视讯”已累计开通用户1.7万，新增高清会场数476个。

疫情期间，政府12345热线超负荷，为解决便民服务热线接听难问题，为更快捷更高效帮助群众协调解决疫情防控期间遇到的困难和问题，黑龙江移动发挥自研标准产品优势，量身制定“云客服”解决方案，有效缓解了12345热线压力，提升了疫情期间民情政生热线的服务效率。

在基层，黑龙江移动的5G云广播助力疫情防控实现全覆盖，成为村镇社区疫情宣传好帮手，村委管理员通过手机操作就能实现远程多点广播。疫情期间，各基层单位借助“5G云广播”把疫情资讯、防控科普等内容送到村里村外、基层社区，打通了基层单位防疫宣传“最后一公里”。

黑龙江移动还开发了和商务直播，搭建了无延迟的商务直播平台。依托“云管端”一体化技术优势，以及播控、资质、服务等方面优势，用于疫情防控知识宣传、远程在线教育等服务。目前该平台已广泛应用于党政会议、毕业典礼、企业文化宣传、新闻发布会、会议培训等各种场景，疫情期间，和商务直播累计开通60场直播，观看总量突破70万人次。

黑龙江移动还充分发挥通信企业的信息化优势，依托公司系统和产品研发能力，及时推出科技感十足的数智化抗疫产品，助力政府、企事业单位“科技”抗疫。推出重点人群核酸检测监管系统，利用互联网、大数据等技术，实现21类重点人群及家属核酸检测管理，实现核酸人员台账信息化;推出数字疫情防控平台，为疫情防控及城市运行管理提供更科学的监测分析和预警决策能力;开发“和易报”二维码小程序，服务各大果蔬超市，助力市民线上生活物资采购;打造疫情防控企业视频彩铃，在拨打电话等待过程中，学习疫情防控知识、了解防疫动态;在高速路口、火车站安装千里眼设备，助力疫情防控指挥人员随时查看现场人员滞留情况，有效开展远程疏导;推出中移舆情业务，助力指挥部精准捕捉网络舆情;推出企业彩印业务，快速准确开展流调工作。

(图片由于洋拍摄)

关键词： 解决方案 黑龙江省 标准产品 高速路口