Facebook(194.32,-0.40,-0.21%)的用户再次面临了与平台的信任危机。

Facebook周二表示，在平台开始限制相关用户信息后的几个月，与之合作的100多个第三方应用可能已经通过Facebook工程组的编程界面访问了用户的个人数据。这些可能涉及泄漏的信息包括了用户的姓名和个人图片，但Facebook方并没有透露受到波及的具体用户人数。

2018年4月，Cambridge Analytica(剑桥分析公司)被指控非法获取Facebook平台上的用户信息，覆盖人数高达5000万。在此丑闻爆发后，Facebook立刻限制了相关软件的应用，但据官方表示，较多外部开发人员通过API来保留访问用户基础信息的时间，导致Facebook采取的举措无法完全对用户信息进行重新保护。

美媒报道，2019年7月，Facebook与美国联邦贸易委员会(FTC)达成了和解，并针对2018年剑桥分析的隐私泄漏丑闻进行高达50亿美元的罚款。而令人咋舌的是，在Facebook传出接受罚款的消息后，其公司的股价上升1.81%，公司市值增长104亿美元，所收获的利润远远超过了罚款金额。

而这样的结果并没有意味着Facebook在隐私丑闻上彻底脱身，对于社交平台来说，信息保护的路并不好走。10月18日，品牌咨询机构Interbrand发布了“2019年全球最佳品牌报告”，Facebook的排名跌出前十。Interbrand纽约办事处首席执行官Daniel Binns在后来的采访中提及了 Facebook在用户隐私和安全性措施上的欠缺，并表示这大大影响了消费者对其的选择。

仅仅两天后，Facebook又再次被卷入关于隐私的诉讼案中。10月20日，据外媒报道，伊利诺伊州居民对Facebook滥用其面部识别数据的事件进行了集体上诉，如果Facebook无法赢得这场官司，将面临近350亿美元的巨额赔款。

针对本周二最新发布的隐私泄露公告，目前已有至少11名软件开发商被确认在过去的60天内访问了本应关闭的用户信息，尽管Facebook透露“并没有相关信息被滥用的证据”，但这的确再次对Facebook的用户造成了恐慌。在重重压力下，Facebook曾表示期望通过产品改进或数据访问通道变更的方式来对用户的隐私加强保护，并准备于本周三宣布其在Messenger平台上加密技术的扩展测试情况，以此来加强对用户数据的保护。

Facebook预计在里斯本召开的技术会议进一步详细阐述即将推出的信息加密举措。基于Messenger账户与Facebook个人资料的高关联性，独立的账户大多被用于不法犯罪，这带来了更多违法犯罪账户的信息，而显而易见的，Facebook如今决定采取的加密措施可能会影响到警方对不法账户的监管和判断。

“根据我们与FTC达成的协议，新框架意味着我们在构建和维护产品的方式上更具问责性和透明度。” Facebook在其平台上这样表示。对于Facebook来说，兼顾平台运作和用户隐私保护仍是件亟待解决的问题。

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