我看不懂，但大受震撼。

最近小雷在某个App里点外卖时，遇到了一些奇奇怪怪的事儿。

(资料图片仅供参考)

这不由得让小雷怀疑，我到底是打开了外卖软件，还是走错片场，进入了“赛博窑子”...

而这一切，都要从那个图标以黄色为底色的App说起。

说起来啊，这App崛起已经有很多年了。

虽然它争议颇多，像是之前传出的“系统性压迫”外卖小哥和强迫商家二选一，都让人难以接受。

最后还被官方重拳出击，罚了一波巨款。

图源：36氪

但不得不承认，它方便了无数用户的吃喝出行的同时，还提供了不少就业岗位。

小雷作为懒狗代表，平时的三餐也基本靠它点外卖来解决。

总的来说，在日常的使用体验上，这个App做得还算到位。

而且经过多年发展，它已经成为互联网基础设施之一了。

可能有小伙伴会问，既然你说得美团那么好，它到底出啥问题了呢？

实不相瞒啊，我也是最近才发现。

这个App的新栏目和首页推荐中，出现了一些让人血脉喷张的内容。

咱们先从首页的推荐说起。

图源：手机截图

在移动互联网时代，基本所有做内容和服务的大厂App，都会用“算法推荐”，来给用户提供内容。

反馈到日常的App使用上，其实就是用户越喜欢什么，算法就会加大力度推荐什么。

比如小雷最近在淘宝看了几件卫衣，算法会快速察觉到这操作，给我的首页推荐狂推类似的商品。

图源：手机截图

不过，淘宝虽然算法功力深厚，能精准捕捉用户兴趣。

但不该推荐的东西，人家也不会滥用算法来瞎折腾。

反倒是小雷开头所提到的某黄色图标App，它的首页推荐总是那么奔放，让人忍不住多番徘徊。

举个例子，小雷是办公室知名奶茶狂，基本每天下午都得点一杯，暴风吸入绝绝子。

在我多次下单奶茶的情况下，这个软件的算法应该是知道我喜欢什么的。

而我打开软件后发现，它确实了解我，直接把我点过的手打柠檬茶推荐出来。

但问题也很明显，图中有五个推荐对吧。

但只有两个推荐是比较符合小雷兴趣的，一个是柠檬茶，一个是夏日解暑西瓜。

其余几个简直逆天，一个是生活健康馆，另一个是挂着黑丝美女封面的网咖。

与上面的卧龙凤雏相比，剩下的Perry"S酒吧都显得正常多了。

小雷有必要再声明一下啊，我平时最大的爱好真就是喝奶茶和打游戏。

像里面推荐的网咖和生活健康馆，与我的日常生活像是隔了银河，一辈子都难有交集。

而这种偏离用户兴趣的推荐内容，显然不合常理。

讲道理，大厂们的算法推荐经过多年的琢磨和调教，如今都比较成熟，知道用户喜欢什么。

而这个App的算法，虽然比不过站在算法塔尖的头条抖音，但光是根据用户下单历史，都能猜出用户的消费兴趣啊。

那么，小雷明明每天都在里面消费吃的喝的，为啥这App还给我推荐其他花里胡哨的内容呢？

是算法真的太菜，不懂我心中所好，还是有意而为之？

关于这个疑问，我们可以通过“钓鱼执法”来测试出答案。

小雷顺着App的首页推荐，特意点开那些具有性暗示的封面。

接着停留半分钟，让算法以为我爱看这些，再退回首页。

反复操作几次后，App的首页推荐果然被我“训练”成另一番模样。

原本我的首页推荐，还有一些奶茶和美食出现。

但现在，首页推荐基本被各种短裙美女刷屏，针对性极强。

图源：手机截图

看到这里还能说是算法不够准吗？

显然不是，小雷只是在某个美女封面上短暂停留，算法便快速捕捉到我的动作。

这就导致，我的首页推荐直接变味，被擦边内容狂轰滥炸。

在排除掉“算法不够精准”的因素后，小雷觉得，这有可能是App有意而为之...

当然，光是我一个样本，也确实难以说明这推荐算法有啥普适性。

所以我特意借了编辑部好几位同事的手机，看下他们的美团是啥情况。

首先是一号选手，他最近正愁牙齿根管手术的事儿，所以咱们能看到App预测到了，并给到对应推送。

但奇怪的事儿同样出现了，他也接收到了“网球一对一私教”的推荐内容，旁边还有个泰式古法按摩。

图源：手机截图

接着是二号参赛选手，他平时不怎么用这软件，但是App的推荐算法还是给他安排了“沐足休闲会所”。

如果只是我一人被推荐奇怪的内容，还可以理解为算法推荐出现偏差。

但办公室好几位同事，都遇到了同样的情况，这又怎么解释呢？

图源：手机截图

经过一轮测试，基本可以确认，App是有意推送擦边球内容给男性用户的。

在用户活跃度和使用时长等KPI压力下，对用户感兴趣的内容进行引导，就成为了不可避免的事儿。

既然男生天生喜欢看美女，那就给男性用户推荐一些具有性暗示的内容。

比如下面的网球“一对一”私教课，封面配图还是个穿运动短裙的网球少女。

这样的内容，小雷不清楚转化率有多少，但点击率绝对不低。

图源：手机截图

对于某些常年混迹按摩会所的老司机来说，他们的事迹自然瞒不过软件。

So，针对这部分用户，App也许会给出更加直接的推荐。

精油按摩、美女健身和美女网管同屏出现，擦边球推荐都给美团玩明白了。

图源：手机截图

当然啦，受益的不仅仅是App。

一些利用美女封面来引流的网咖，也因为App给了推荐入口 ，得到了很多曝光流量。

图源：手机截图

在算法推荐的加持下，App获得了更多的活跃用户，商家有了更多的流量。

只有普通用户受伤的世界完成了。

而且，这仅仅是首页推荐所出现的问题。

最近小雷上网冲浪，还看到有网友吐槽，这个App的【新奇体验】板块也有着类似的性暗示。

图源：微博

小雷稍微研究了一下，发现这里面的内容尺度，比首页推荐是有过之而无不及。

有网友在里面能看到一些“脱单俱乐部”。

封面还用身材姣好的美女来吸引用户点击。

图源：微博

再点进某些店铺，能看到他们提供的服务，是火辣中带着矜贵。

连服务的名字都起得那么艺术，让我不禁反思，身为编辑的文案功力还是太薄弱。

“酥麻”、“激扬”、“密林探索”，个个都是性暗示拉满。

再配合动辄上百的价格，很难不让人浮想联翩。

图源：微博

除了一些星级和销量较高的，小雷还发现同城内,有不少“暂无星级”的新店。

大概率是新开的。

套路也大差不差，都挂着脱单、SPA和休闲会所等字眼，封面用美女来吸引客流。

图源：手机截图

更离谱的是，App上这种擦边属性拉满的商家和服务，在两年前便初见端倪。

当时就有网友质疑这种现象的合法性。

图源：知乎

那既然这种问题很早就被发现，为啥App还没被整治呢？

小雷觉得，最核心的原因是，这些商家虽然打着擦边球，但实际提供的服务并不违法。

有些服务文案看似“不正经”，但有老哥真正去了才发现，其实是绿色正规服务。

但相比普通的按摩，这些服务的价格要贵上好几倍。

总结起来就是：故意擦边、正规服务，猛噶韭菜。

图源：微博

既然服务是正经的，那对于平台来说，算是无伤大雅。

厂商用算法推这些店，还能给自家App带来更多流量。

但怎么说呢，算法完全可以用于更正经的用途，比如推荐新鲜有趣的食物和去处。

天天对着男性用户推荐擦边内容，这方向多少有点歪了嗷。

而且据我所知，这个App有大量未成年人用户在使用。

如果不加以制止，这样的内容肯定会给未成年人带来不良影响。

聊到这儿，小雷也总算能理解，为啥前阵子有专家会建议，不得将算法推荐应用到未成年身上了...

图源：法制日报

因为算法本质上是公司为了赚钱而研发出来的，说白了搞这种推荐来钱快。

希望这App能收敛点叭，不然迟早要被官方铁拳伺候...

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