Netflix订阅用户数变化,图/Statista
前些天,一些网友发现爱奇艺在移动 App 端对投屏做了限制,原本爱奇艺黄金 VIP 会员支持 4K 清晰度视频投屏,现在就算是黄金 VIP 也只支持 480P 清晰度的投屏。后续爱奇艺客服回应称,黄金会员可以在电脑、平板和手机端使用,同时可以使用 480P 清晰度进行投屏。
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图/微博截图
很难想象,到了 2023 年视频平台的 VIP 会员只能看 480P 视频,甚至就连 HDMI 有线投屏也遭到限制。就像很多人说的,实质上这是爱奇艺在变相要求用户订阅更贵的电视端会员。尽管吃相难看,但驱动爱奇艺这么做主要原因之一,还是流媒体在财务上一直不怎么赚钱——会员收入长期覆盖不了内容成本。
这不是国内流媒体平台独有的问题。根据 Business Insider 报道,苹果也在为 Apple TV+ 寻找广告销售主管,寻求广告收入以填补高企的内容成本黑洞。此前已有报道指出,苹果计划在 2023 年为 Apple TV+ 推出广告版订阅计划。
Apple TV+《为了全人类》,图/苹果
这也是继 Netflix 和 Disney+ 推出广告版订阅计划扩展收入后,又一家将要推出广告方案的主流订阅制流媒体服务。曾几何时,订阅制流媒体主打的核心卖点之一就是提供无广告、沉浸的使用和观看体验。
到今天这个节点,除了还在旗帜鲜明反对贴片广告的 B 站,不管是海外的主要流媒体,还是国内的爱优腾(爱奇艺、优酷、腾讯)似乎都在告诉我们:
订阅制流媒体也离不开贴片广告。
涨价也追不上成本,流媒体「看上」广告
苹果早有推出 Apple TV+广告版订阅计划的想法了。根据报道,苹果在去年第四季度就已经和媒体机构进行早期谈判,讨论对苹果原创内容和直播体育类的出售广告空间,形式预计将与 Netflix、Disney+类似。
截至 1 月,Netflix 订阅方案价格,图/Netflix 官网
去年 10 月,Netflix 的广告版订阅计划正式公布,订阅费用为每月 6.99 美元,标准订阅计划(无广告)为 9.99 美元(后涨至 15.99 美元)。Netflix 表示,广告版订阅用户每小时将看到 4-5 分钟的广告,长度为 15-30 秒不等,会出现在视频的片头和中间——也就是「贴片广告」。此外,广告版订阅计划还有部分电影、电视剧由于版权原因无法观看。
两个月后,另一家流媒体巨头迪士尼也推出了广告版的 Disney+,订阅费是每月 7.99 美元,同时无广告版订阅费从 7.99 美元涨到了 10.99 美元。广告方面,迪士尼承诺贴片广告每小时不会播放超过 4 分钟,学龄前儿童账户不会显示任何广告,17 岁以下不会有定向广告。
相比之下,截至今年 1 月,Apple TV + 的订阅费用为 6.99 美元(早期为 4.99 美元),用户可以在无广告的情况下收看包括 4K 节目在内的所有内容。
图/苹果
倒不是苹果良心。目前在海外流媒体市场,Netflix、Disney+是最大的玩家,截至去年第三季度末,Netflix 全球订阅用户总数超过 2.23 亿,Disney+全球订阅用户总数达到 1.642 亿,派拉蒙 Paramount+、Apple TV+以及 Hulu、HBO Max 等订阅制流媒体服务在用户数和内容数量上还有很大差距,价格上普遍都更低一些。
好莱坞大厂派拉蒙首席财务官 Naveen Chopra 去年就表示:「公平地讲,整个行业的定价都在走高——包括多家相互竞争的流媒体平台。」
国内也不例外。
去年 4 月 20 日,腾讯对腾讯视频 VIP 和超级影视 VIP 会员价格进行调整——腾讯视频 VIP 连续包月、腾讯视频 VIP 年卡、超级影视 VIP 连续包月则分别涨价 5 元,其中幅度最大的腾讯视频 VIP 连续包年从原来的 218 元涨到了 238 元。而自 2020 年至今,爱奇艺连续两年涨价,连续包月的价格从 15 元/月涨至 25 元/月,基本与腾讯视频和优酷涨价后的会员价持平。
所有人都明白,订阅费用变高一定会影响订阅用户数量的增长。但眼下的情况是流媒体的战争远没有停止,平台争取更多用户的核心手段就是加大内容投入,包括更多独占且更具吸引力的自制内容和采购内容。
美国测评网站 reviews.org 在去年公布的一份调查结果显示,近四分之一的 Netflix 用户计划年底取消订阅,其中有 2/3 的受访者称主要原因是一路飙升的订阅费用,另外 1/3 则表示 Netflix 的内容不再拥有吸引力。
这就是流媒体平台的窘境:涨价,愿意订阅的用户会变少;不涨价,就没有更多的资金投入内容、吸引用户订阅。
广告,或者说广告收入一定程度上能打破了这种窘境,不仅能让订阅费用保持相对的低位,也能让平台持续进行内容投入以吸引更多的用户订阅。
广告不是「救命稻草」,但会是流媒体大战的关键「军粮」
Netflix 作为流媒体模式的最佳代表,很长时间都受到用户和市场的追捧。其商业模式很简单,核心收入就是用户订阅收入,只与「订阅价格」和「订阅用户数」直接相关,但前者不能随意调高,后者则是 Netflix 保持多年高速增长的关键。
在 2021 年以前,Netflix 的订阅用户数量一直保持强劲的增势,不断增长的订阅用户数量也意味着越来越多的用户订阅收入,Netflix 得以持续投入重金在全球范围内打造自制内容,再以此吸引全球市场的视频用户。但到 2022 年第一季度,Netflix 遭遇了 2000 年以来第一次订阅用户数下降,放大过去十年来看,最近四个季度 Netflix 的订阅用户数已经陷入停滞。
问题在于,包括 Netflix 在内的订阅制流媒体都不能随意涨价,否认只会劝退更多订阅用户,而且之前也已经经历过了多次涨价。此外,订阅用户数和价格都不动,收入就不会动,就没有更多资金投入打造自制内容吸引用户订阅,以及面对其他流媒体服务在用户和内容层面的竞争。
全球流媒体都面临相同的困境,Disney+和 Apple TV+也只是开始,越来越多的流媒体平台可能都会陆续推出自己的广告计划。爱优腾也一样,甚至很早就在国内开启了贴片广告业务。
甚至不只是贴片广告,图/爱奇艺
而据华尔街分析师 Michael Nathanson预测,广告业务将在 2023 年为 Netflix 带来 10 亿美元的收入,到 2025 年为 27 亿美元。到 2027 年,Netflix 的广告收入将增加到 35 亿美元,占该公司总利润的 9%。
以此来看,广告收入不会,也不能成为 Netflix 的最主要收入。
Netflix 也始终认为,订阅用户数量和收入依然还是该公司最重要的核心。在宣布推出广告支持的订阅时,Netflix 就表示,这将有助于它赢得新的客户群,将流媒体的乐趣带给手头不太宽裕的观众。换句话说,Netflix 广告计划的核心目标还是通过更便宜的计划来振兴用户增长。
但从短期来看,在订阅制流媒体中加贴片广告还有很大挑战。订阅分析公司 Antenna 数据显示,11 月推出广告版订阅计划(月费 6.99 美元)以来,该方案的用户仅占 11 月新增订阅用户的 9%。在广告版订阅计划的首月订阅用户中,约 57%的人是首次订阅、旧户重新加入,43%则是从较贵的订阅计划降级而来。
不过从长期来看,贴片广告依然很有可能成为流媒体大战中的重要粮草。一方面,贴片广告基于播放次数,因此可以实现所有内容的规模级扩展;另一方面,诚然广告会影响用户的观看体验,但对所有视频平台而言,最核心的仍是有吸引力的内容,用户宁愿为了看有吸引力的内容看一些广告,也不会为了因为没有广告看一些没有吸引力的内容。
Netflix 美剧《女子监狱》,图/Will Buckner@flickr
只是,订阅制流媒体服务最初以低价、无广告的观看体验自居大杀四方,把我们从电视节目时间表的约束中解放出来,吸引我们不停刷剧。但当我们所有人习惯甚至为此着迷的时候,流媒体平台们又集体开始插入讨人厌的广告,仿佛一夜之间又回到了过去。
题图来自苹果