今日，知名新能源车企长安新能源隆重举行新春团拜会。在会场中，广大长安深蓝车主聚在一起，参与了传统手写春联、交流互动、合影打卡、轮番抽奖等活动环节，CEO邓承浩也来到了年会现场亲自致辞，并与车主互动。

作为新年开春的重要节点，长安新能源的新春团拜会有着重要的意义。这不是公司员工的总结年会，而是长安新能源车主的线下聚会。长安新能源的发展理念向来是“以用户为中心”，而新年团拜会也是这一理念的表现形式之一了。

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（图片来自长安）

在消费者眼中，汽车的产品力固然重要，但汽车背后的售后服务以及相关的车主活动/福利更为关键，车企的渠道服务品质、整体销售策略，以及是否重视车主的诉求，甚至会决定消费者的购买意向，乃至影响品牌的口碑。重视用户体验，乐于倾听用户心声，让长安深蓝受到了广大用户的喜爱。

尽管长安深蓝“出道”时间不久，但优秀的服务理念使其在短期内成为了造车新势力中的一颗明星。据小雷了解，长安深蓝的订单中心已经增值566家，遍布全国218个城市，未来还将建设600家“深蓝空间”、超过300家交付中心，以及超600家维保中心，让用户购车、提车、养车更方便。

汽车售后、后期维护方面一直都是传统车企的强项，因为售后点多，而且第三方配件丰富，造车新势力想要做到这种高度，必定要付出一些时间与精力。不过小雷发现国产品牌近些年越来越注重服务质量了，也难怪国产车的市场接受度逐年提高。

（图片来自长安）

而在销售策略上，长安深蓝也采用了全链路透明的策略，全国统一定价，相关的服务、权益都是明码标价，而且不会收取任何金融服务费，让买车的小伙伴放心。作为对比，一些车企手底下有很多经销商，在信息不对称的作用下，他们都有一定的定价空间，强制绑定购买、加价都是很常见的。因此，透明的消费无疑能给消费者增添不少好感。

都说“消费者是上帝”，小雷认为这句话一点都不夸张，整个汽车市场品牌那么多，车型产品力逐步趋同，能够拉开距离的也就是软件以及配套服务，如果有一个环节没做到位，消费者完全可以考虑其它品牌。长安深蓝单月销量突破1万，不光是深蓝SL03的产品力优秀，同时也是优质服务带来的结果。

车主线下聚会，CEO下场互动，就是一个用户与车企之间直接沟通的大好机会，这能帮助长安新能源不断改进产品和服务，实际意义远比噱头宣传的效果更大。

（封面图来自长安）

关键词： 长安汽车