11月14日消息,手机天猫正在内测全新会员等级制度,从M1至M6一共六个等级,最高消费3万元可升至满级,会员特权是获得免运费券6张。据悉,除了免运费券之外还有退换货无忧服务以及专属客服,看上去和京东Plus会员差不多。
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(图片来自:手机天猫APP)
今年双11购物节已经过去,传统电商平台开始进入双12购物节的准备当中,对于卯足劲要再上一个等级的阿里来说,似乎不是太容易。不过,手机天猫近期上线了会员等级的内测,目前来说除了一张无门槛优惠券和运费券之外,暂时没有太多优惠特权。但手机天猫的会员服务与京东Plus、拼多多省钱月卡之类的服务都不一样,前者属于消费就送会员,满额度就升级,后两者都需要支付一定的金额开通。
(图片来自:手机天猫APP)
这样一来,不少消费者可能要被阿里系购物平台整懵了,毕竟淘宝已经有一个88VIP了,怎么天猫又有一个会员等级制度了呢?实际上,两者负责的部分还是有比较大的差别的,88VIP还包含不少阿里系应用的会员,而手机天猫会员目前是没有什么特别服务,只是赠送6张免运费券罢了。当然,相比起京东Plus会员,手机天猫这个无需付费就赠送的免运费券,还是挺适合经常使用超市电商服务的消费者的。
(图片来自:手机天猫APP)
事实上,手机天猫新会员服务,搞不好对京东的精准打击。在过去的双11购物节中,京东凭借冷链、本地仓库的优势,实现了家用个护商品的销售额全面提升,尤其是配送速度的提高,获得了不少消费者们的好评。当然,天猫也有天猫超市这项主打本地生活配送的平台,只可惜,天猫超市免运费的门槛需88元,这样一来很难吸引到新用户。明面上是会员制,背地里其实是天猫在偷偷给用户送免运费券,这一波操作还是相当高明的。
(图片来自:天猫超市小铛家小程序)
算上天猫的新会员制度,这已经是手机天猫今年的第二次“自救”了。上月中旬,天猫超市小铛家小程序正式上线,本“水火不容”的阿里与腾讯又一次牵手合作,尽管直至目前为止,这个小程序依然没有增加购物功能,但不难想象,未来天猫超市必然会进军微信。即便天猫终于知道“破圈”才是最好的引流办法,但已经被拼多多捷足先登,似乎很难重获消费者的信任。
(图片来自:手机天猫APP mockup套壳)
不得不说,即使新电商平台拥有足够的年轻群体用户,但天猫依然有很多杀手锏,例如奢品、苹果旗舰店等。抛开这些“优势”,天猫能够重新进入下沉市场的途径就只剩天猫超市了,但要与各种本土超市电商、京东超市和团购平台“对决”,天猫超市还是过于势单力薄,新会员制的推出是一个很好的机会,但如何利用这个契机,也是值得思考的。
(封面图片来自:手机天猫APP mockup套壳)
关键词: 等级制度