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11月11日24点,一年一度的双11大战正式落下战幕,联想延续开门红领跑势能,最终全网销售额突破86亿,取得突破性历史佳绩。同时,联想还以PC王者之势持续领跑各大电商平台,斩获笔记本、轻薄本、高性能轻薄本、高端轻薄本、游戏本、台式机、游戏台式机、一体机等59个榜单全第一!
从开门红2分钟破亿到收官破86亿,联想狂揽59冠王,“量变”背后是联想服务的全新“质变”。据悉,联想双11正式上线服务月活动,通过推出Lenovo Care、只换不修、以旧换新、意外保、小时达、加装改配等一站式陪伴服务,全方位覆盖用户场景,实现了以服务连接客户的角色进阶。
联想打造的“销服一体化”模式,以线下零售服务门店为基础,精准覆盖用户售前、售中、售后各个环节,让每一个零售网点都成为服务点,服务的陪伴无处不在。连续两年收获“金耳唛杯”的联想,已经得到行业和客户的普遍认可。
此外,在联想TechWorld 2022潮创夜活动上,联想还发布了全新的智能生态服务引擎——联想天禧引擎,让更多用户可以享受到‘设备+云+服务’的全场景生态体验。在双11期间,联想悉心打造游戏、家居、学习、工作等丰富的场景化产品主题套装,通过拯救者Y9000P、小新Pad Pro 2022、moto razr 2022、ThinkBook 14+、ThinkStation P348、ThinkSystem ST550等爆品尖货,构筑出好物与客户之间不断交互的有效通路。
联想集团副总裁、中国区首席市场官王传东和联想集团副总裁、中国区战略及业务拓展副总裁阿不力克木·阿不力米提打造「阿东木组合」携手喜剧人郭耘奇一起现身直播间,好物陪伴实力圈粉;在消费生态星光夜,联想携手王一博推出「敢为系列」特别款产品,以创新科技陪伴客户奔赴热爱;同时,联想与中国航天太空创想官宣合作,并邀请粉丝走进Think 30产品大展,陪伴客户共同见证传奇。
联想双11的成长史,既是PC领域趋势的变化史,同时也是技术进步引领服务升级的里程碑。联想双11傲视同侪,实现了创新产品的全面爆发和陪伴服务的全新进阶,更诠释着“以客户为中心”的价值含义。
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