在全国上下众志成城抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的紧急时刻,沈阳市沈河区泉园街道青阳社区等多个社区按照区委、区政府工作部署和“沈河区疫情防控微信工作平台体系”文件精神,迅速建立社区-网格-单元楼三级体系26个微信群,入群人数达千余人。
社区借助微信群一是向辖区居民发送关于“新型冠状病毒肺炎”的各类温馨提示及预防措施的短信,让辖区居民群众在第一时间能够了解最新信息,防疫动态、科普知识共同应对当前疫情;二是互动沟通,及时掌握居民的需求,尽量避免居民外出引起交叉感染。三是“大家拍”功能,居民可以通过微信群第一时间将问题、图文信息上传,网格员即时通知物业等相关部门进行及时处置或解答咨询提供相关服务。
同时,泉园街道各社区也将区委政法委牵头开展的沈河区社会心理服务内容引入街道的疫情防控工作。通过把“心防工程”融媒体平台“心街坊”微信公众号、“心街坊”心理FM发布的“防疫心理支持”专题文章及音频等分享至社区工作者微信群及各个居民微信群,使广大的社区工作者和居民朋友在特殊形势下也能享受我区的社会心理服务。