记者今日从人民银行长沙中心支行了解到，4月底，人民银行长沙中心支行、外汇管理局湖南省分局出台文件，提出九大措施，推动加大湖南省疫情防控和实体经济重点领域金融支持力度。全省金融机构抓好各项政策措落地，目前在为稳企纾困方面已取得良好效果。

闻令而动，金融服务“不间断”

湖南“金九条”出台后，人民银行长沙中心支行第一时间组织金融机构召开工作推进会，省内国有大行纷纷主动发力，确保金融服务平稳有序。

畅通小微主体金融服务。工商银行湖南省分行在全省深入开展“千名专家进小微”“进企送智服务”等系列活动768次，1-4月该行净增普惠领域客户2000余户，发放贷款37亿余元。建设银行湖南省分行组织省内540家网点走访对接服务业小微群体，宣传助企政策，制定“一户一策”纾困方案，1-4月该行累计发放小微企业贷款1.8万户、金额236亿元。

精准助力制造业渡难关。中国银行湖南省分行聚焦专精特新“小巨人”企业，开展“惠如愿-专精特新普惠行”对接活动，1-4月该行累计向50户专精特新客户发放贷款3亿余元。交通银行湖南省分行积极对接发改、工信等部门，深化产融合作，1-4月净增制造业企业贷款27亿余元，涵盖17大类行业。

强化运输物流金融保障。农业银行湖南省分行积极为交通运输、货运物流提供金融保障，1-4月累计向省内重点高速项目投放贷款15亿元，新增货运物流行业贷款4亿余元。

科技赋能，打通最后“一公里”

围绕受困行业群体的融资需求，全省国有大行加大金融科技创新和运用，主动为受困企业搭建特色融资场景，提供高效、便捷的“零接触”线上融资服务。

推进供应链融资创新。农业银行湖南省分行依托“农银智链”平台，创新推出线上供应链产品“链捷贷”，累计向67个链条、近1500家客户提供线上融资48亿余元。

打造特色纯线上产品。邮政储蓄银行湖南省分行采取电话、短信、“二维码”营销等非现场方式，引导客户使用线上服务，并运用大数据向客户精准推送小微易贷、进出口贷、E支用、信用贷和极速贷等多种线上业务，1-4月该行净增线上贷款68亿元，共计支持个体工商户、小微企业主1.6万户。

优化服务，助企纾困“解难题”

针对受疫情影响资金困难的企业，各行从开辟便捷服务通道、优化信贷审批流程、实施审慎宽容政策、降息减费让利等方面，着力纾解企业资金困难。

实施审慎宽容政策。建设银行湖南省分行对持续经营、存在付息压力的普惠性小微企业实行调整还款周期、无还本续贷、不下调风险分类和不压缩贷款本金等政策，1-4月该行累计为近1100家普惠金融客户办理贷款延期6.4亿元，为3200余家小微企业办理无还本续贷29亿元。

提供灵活便捷服务。中国银行湖南省分行积极开辟绿色通道，对疫情防控相关企业的信贷审批实行“48小时”办结制，全力提升审批、放贷效率。

主动降息减费让利。交通银行湖南省分行1-4月新发放企业贷款平均利率同比下降0.37个百分点，其中小微企业贷款平均利率同比下降0.46个百分点，同时下调43户重点行业企业存量贷款利率，共计为上述企业节省利息支出1.3亿元。

关键词： 金融系统 人民银行 湖南省疫情防控 小微主体金融服务