(资料图)
1、回答 所谓“三包”是指包修、包换、包退。
2、对商品或服务实行“三包”,是经营者对商品(服务)承担质量保证的一种方法。
3、其意义有二:一是促进经营者保证商品或者服务达到国家规定的质量要求;二是有助于消费者的消费需求得到最大程度的实现,保障消费者的合法权益不受侵犯。
4、三包的基本内容是:经营者对所经营的商品(服务)在一定期限内若发生质量问题,便有免费修理、更换、退货的义务,如果经营者不履行此义务,则要承担相应的民事责任。
5、 三包的期限分别有7日、15日、30日、90日、5年的规定。
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