为了把为人民服务做到实处，他以“专心、真心、热心，细心”服务群众，利用社区民警形象栏、社区民警小卡片方式，向辖区居民公开了个人联系电话，方便开展群众咨询社区警务，在警民之间搭起了一座“连心桥”。通过这个“连心桥”，辖区群众无论有什么事儿都想到片警熊警官，大到治安、刑事类警情，小到上户口、办理身份证、夫妻吵架、邻里纠纷等。2016年以来，他为警务社区居民办好事130余件，调查取证疑难户口落户21人及各类政审材料1800余份。在办理中，他总是换位思考，想群众之所想，急群众之所急。一次能办好的，决不让群众跑第二次;对手续不全的主动帮助群众补办;对不符合办理或办不了的跟群众解释清楚。在办理扎西镇墨黑村委会黄家坪村民小组无户口外嫁省外人员王跃娥户口时，主动帮助王跃娥查找资料，走访了解王跃娥的出生地和外嫁情况后，形成调查材料申报户口，一次性帮助解决了王跃娥先后几次到公安机关申报未办成的落户问题，最大程度减少王跃娥多次往返于省际的困难。