社区“警花” 绚丽绽放

有人说女人像花，鲜艳而美丽;有人说女人似水，润物细无声;有人说女人如云，纤细而灵巧。但有这样一些女性，在人们的印象中却是别具风采的，她们就是绚丽的警花。8年前，怀揣着责任和担当，22岁的张芸成为了庄河市公安局兴达派出所的一名社区民警。根植于百姓之中，这朵“警花”于纯朴中凸显着高雅，在社区邻里间绽放出了迷人的光彩。

2011年，张芸警校毕业后，主动请缨到工作繁琐、任务繁重的社区工作。从走进岗位的那一刻起，年轻的张芸就把偌大的辖区当成自己的家，将居民视为自己的亲人。她心甘情愿地为百姓付出，竭尽全力地为大家解决一个个困难。“用自己微薄的力量打造一个平安稳定的社区，给居民们建立一个温暖安全的家。”张芸的目标就是这么朴素，但温暖。

女警的魅力在于她们的温和，工作中没有特别的张扬，没有矫揉造作，没有咄咄逼人，有的是发自内心的柔和，和对事业的执着、对工作的负责。8年来，张芸依靠勤走、勤问、勤记、勤听，依靠真心、热心、细心、耐心，一天天拉近与群众的距离。她把自己的手机号码发给群众，只为大家找她方便。接到群众的问询，无论自己多忙、多累，她都会有问必答、有疑必解。她经常放弃午休、晚间下班、双休日，为群众提供服务。那是去年3月的一天晚上8时许，一辖区外来务工人员给张芸打电话，称孩子要到庄河三十五中读书，学校要求家长开具一份无工作证明，他开了多份证明都不符合要求，无奈中只好找张芸试试看。听完求助，张芸第一时间与校方和居委会取得沟通，很快帮助这位外来务工人员把问题解决了。去年11月，商贸大世界后身的供热站与附近居民产生了纠纷，原因是供热站烟囱年久失修，每当冬季取暖时，烟囱的煤烟以及进出卸煤车辆扬起的黑灰吹得到处都是，严重影响了居民生活。张芸找到矛盾症结后，立即开展了劝导工作。几天后，供热站将烟囱增高，并且在运煤时将车辆事先浇上水并用苫布盖实，纠纷就是这样在张芸的辛勤努力下平息了。

花开有季，警花无期。在张芸那里，不管哪个季节，她这朵“警花”都为百姓绽放着。她的心中，时时刻刻都装着群众的冷暖。一次走访中，了解到御花园小区居民周某因心脏病丧失劳动能力，家里生活只能靠妻子打工维系，还有一个正在上学的孩子。张芸见状，心里很不平静，积极联系一家爱心企业资助了周某一家，让他们感到社会大家庭的温暖。而在辖区里，张芸帮助过的贫困家庭有很多。居民姜某下肢瘫痪丧失劳动能力，家里生活困难，张芸主动联系爱心人士给予帮扶。

为了让辖区百姓知法、懂法，用法律武器来维护自身的合法权益，张芸总是紧绕与老百姓生活息息相关的法律、政策条款，紧盯辖区弱势群体和重点群体，积极开展形式多样的普法宣传活动。针对复杂繁重的社区警务工作，她不断开辟警务工作新模式，在传统入户走访的基础上，依据派出所和社区工作人员职能，构建了由居民组长、社区居委会、社区民警和文职警员、所内主要领导组成的四级网络微信平台，让警务工作的辐射面覆盖社区的各个角落，让老百姓足不出户就能实现业务办理的时时咨询、困难诉求的及时解决。

有这样一组数字，从警8年来，张芸成功调解矛盾纠纷102余起，开展各类宣传活动220余次，帮助12名困难群众成功就业，先后为73个困难家庭送去温暖。数字是枯燥的，但却是张芸用辛勤的汗水浇灌的。在张芸坚实的足迹背后，也有一串闪光的荣誉：大连市公安局优秀公务员、大连市公安局优秀女警官、大连市优秀女警官标兵、村两委换届暨“两会”安保先进个人、大连市公安局2018年度优化营商环境“最佳服务标兵”，荣记个人嘉奖两次、个人三等功一次……

头顶国徽，肩扛盾牌，在社区警察的天地里，张芸巾帼不让须眉，用女性的坚韧和细致，撑起了公安工作的一片蓝天!