8月5日下午，为了提高社区自治，激活社区志愿者的服务力量，发挥“助人自助”的理念，翰林缘社区联合汀斯社工在翰林缘社区民主议事厅召开志愿者帮扶制度议事会，引导并推动建成翰林缘社区老年人支持照顾平台之志愿者帮扶制度。

会议开始，汀斯社工向居民介绍了在翰林缘社区进行的居民建档服务，收集了许多老年困境群体的信息。针对老年群体困境发生的高危性、突然性、多频次等特点，在现有的志愿者、社区社工、居委会三方帮扶机制之下，希望依托翰林缘社区，建立一套以老年群体为核心的互助帮扶制度，从而提升老年人生活的参与感和价值感。

接下来，汀斯社工就向社区居民们介绍了目前的志愿者帮扶制度初步方案包含：帮扶宗旨、对象、目标、内容、形式、流程和注意事项七点内容。各与会居民都仔细阅读起社工分发的相关材料，并互相讨论起这种老年人参与互助模式对于老年生活的重要性，大家都表示这样的帮扶制度很有意义，并且很愿意参与进去。

最后，居民们建议删除一对一的帮扶，建立以多对一的帮扶为主的帮扶机制，避免一些特殊情况，分摊帮扶者的责任，提高被帮扶的可持续性。对此，汀斯社工也十分赞同，表示会继续完善这个志愿者帮扶制度，使志愿者们能够更充分的参与到帮扶制度中去，获得更多的便利，提高老年生活的质量。

本次活动，直面翰林缘日趋老龄化的现实问题，本着实事求是的原则，在充分尊重志愿者们的意见基础上，给居民们充分的时间参与讨论帮扶事项，并据此对志愿者帮扶制度进行适当的调整和修改，从而使得翰林缘社区老年群体能够更好的参与到帮扶制度中去，让帮扶制度可行又可持续，补足社区空巢老人这块的短板。