狠抓学习，提升丰富活动载体

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坚持学习，提升代表水平

南昌市西湖区十字街街道人大工委始终坚持代表学习制度。在代表小组学习交流和个人自学相结合的基础上定期组织代表进行现场学习的方式，促进学习成果的提升。

十字街街道人大工委代表小组学习活动

2019年，习总书记视察江西后，街道人大工委迅速组织代表进行学习，较好地传达了习总书记在江西视察期间的重要讲话精神，同时，组织代表研讨交流更好地提升代表们学习的积极性。

在今年上半年，十字街街道人大工委组织的三次学习中，重点学习了中央及省市区的重大决策部署及相关法律法规、人大知识的学习，并在小组活动期间联系辖区选民召开座谈会，学习贯彻上级相关文件。

02

以人大代表工作站为依托开展人大工作

十字街街道人大工委针对区、街道工作重点、社会热点、民生焦点，认真做好人大代表履职的组织、联系和服务工作，搭建代表履职平台。

人大代表进社区

街道人大工委积极组织代表深入一线开展调研视察等活动，为百姓疾苦奔走呼吁，为社区的发展建言献策，大力支持和鼓励代表自主履职，推动了多个民生项目落地，为推动街道构建“共建共治共享”的社会治理格局贡献了力量。

另外，街道人大工委在人大代表接待站(室)建成的基础上，完善街道人大站点的打造，规范人大代表公示栏及人大代表履职“连心墙”。增强人大代表履职的透明度，并将每月的10~15号设为集中接待日，让辖区选民对人大代表更加熟悉，增加代表与选民之间的互动。进一步创新工作思路，扩展代表履职空间。

人大代表对困难群众进行爱心帮扶

仅在今年上半年，辖区代表在本辖区内接待选民40余人，收集民生事项20余项，同时运用街道人大网站、人大代表工作群等形式，将人大工作动态即时发布，提高选民对人大工作的知晓率及参与度。

03

细化问题处理流程解决居民难题

代表在收集选民意见建议时，街道人大工委会将问题分类整理，形成“两级流转”对于关系民生的，街道层面能解决的问题，街道通过协调采取民生问题急事急办的原则进行处理，对于街道层面处理不了的问题，进行汇总上报，得到了辖区选民的广泛好评。

充分发挥人大代表监督职能，社会治理推动有力

十字街街道辖区人大代表通过深入社区履职，了解民意，倾听群众群众呼声。

“我每次下班开车回家，都找不到车位，好几辆‘僵尸车’长期霸占着本来就少的车位，有时候不得不停在马路边上，已经被交警贴好几次条了。”家住胶皮巷社区的李女士提起“僵尸车”就怨声载道。这些长期无人使用、落满灰尘的机动车不仅占用着停车资源，妨碍社区正常的清扫和整改工作，还因为长期暴露在外，高温暴晒后极易引起自燃，存在不容忽视的安全隐患。针对这一问题的管理，交管、城管、物业公司、居委会对此的管理似乎都可以搭上边，但却又好象“有苦难言”。

霸占着车位的“僵尸车”

人大代表了解到了这一百姓反响强烈且治理困难的问题后，立即将这一情况向市、区两级人大进行了反映，最终在区、片区(街道)、综合执法大队、交管、社区的共同努力下，均得到了强有力的整治，还给居民一个安全、整洁、便利的生活环境。

墙体破损、杂草丛生、垃圾成堆、蚊蝇肆虐，这是前进路社区几年前的一个景象。这个区域的居民楼房老化、居民安全意识较为薄弱，车辆随意停放，乱拉电线充电瓶车的现象屡禁不止，为彻底解决这块区域卫生治理难、安全隐患多的问题，十字街街道辖区人大代表来此深入调查后提出建议，在街道的帮助和支持下，对这进行了治理与改建。如今这里墙壁雪白、地面平整，还有一座现代化的立体停车库矗立在社区，居民们的生活环境得到彻底改善。

“红色快递”架起代表选民“连心桥”

2019年，十字街街道在中心工作的基础上，创新性的提出了“红色快递”扶贫济困方案，将辖区人大代表纳入帮困队伍中，充分发挥人大代表的主体作用。截止今年6月底，街道人大代表已累计帮扶困难群众20余户。

“红色快递”概念，即搭建平台，整合辖区各方资源对辖区有困难的党员及困难群众进行帮扶。

十字街街道人大工委先后对辖区困难家庭开展入户走访、视察调研、了解困难户的家庭情况，对困难家庭进行分析研判，确定具体帮扶措施。人大代表们以解决困难户的实际困难为抓手，紧紧围绕街道党工委提出的“一个都不能少”的工作目标，动员更多的人大代表积极投身“爱心帮扶”活动中。并定期与各部门开展联合走访等活动，让扶贫济困工作以点带面做到全覆盖。

现年79岁，家住前进路社区的杨峰多年前孩子意外离世，家中只剩瘫痪在床的老伴与他相依为命。老人不仅要照顾妻子的起居，家里的重担也全落在他一人身上。通过反馈，挂点的人大代表得知此事后，利用下班后的空闲时间进行慰问及送餐服务，并时常去杨峰家中解决生活中的困难，让老人感受到了党和政府的关心。

“红色快递”的骑士们为杨峰老人送餐

“红色快递”的推出，进一步拉进了代表与选民之间的关系，提升了人民的满意度，是一项利民便民的有益之举。下一步，十字街街道人大工委还将开展各类便民快递服务，打响街道“红色快递”服务品牌，让更多有需要的居民得到帮助，真正打通“服务群众的最后一公里”，架起代表与选民之间的“连心桥”。