7月12日晚，突发大雨，造成西湖街道辖区内大面积内涝，雨水有半米多深，倒灌进群众家里，群众出行非常困难。街道社区干部第一时间顶着倾盆大雨赶赴现场，对内涝情况进行了实地查看，并迅速制定出解决方案，将内涝整治工作落到实处。
社区干部、网格员、居民代表迅速成立以社区为单位的应急小组，对内涝路段的群众进行劝导和疏散。同时，全面开展疏通沟渠排水工作，整治小组和专业队伍首先对辖区内排水口和居民的房前屋后进行勘察，制订出沟渠的疏通方法，并对排水流向进行细致研究，还向居民说明处理情况和进度，确保沟渠疏通工作顺利进行。
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