何为英雄?

是无私忘我，不辞艰险，为人民利益而英勇奋斗，令人敬佩的人。或许有人对“英雄”的概念还停留在战争年代，如今处在宁静岁月里的英雄，他们虽然平凡，但依旧光辉伟大，就是我们身边的社区网格员。今天我们就来说一说五福街的网格员，这个小集体一共有12个人，管理着十个网格。

拆迁走访，奠定良好基础

2017年，明城墙沿线环境综合整治工作拉开序幕，城墙沿线老旧小区均需按照要求统一出新。在出新工作开始前，只有1900余户居民的两个小区内因历史原因造成的违建共计755处，包括小区车棚、楼顶、一楼院落等各种不同类型的违建。时间紧，任务重，出新拆违同时进行，五福街社区老旧小区整治面临着前所未有的困难。

在拆违出新工作推进过程中，社区充分发挥网格化治理的优势，依托来凤里小区和金粟佳园小区的6个网格迅速组建了6个拆违出新小组，分网格推进拆违出新工作。在双塘街道的领导下，在城市管理部的大力配合下，五福街社区带着对群众的真心，用细致、耐心的服务，赢得了小区居民对拆违出新工作的理解与支持，小区575处违建中有548处违建协助居民拆除，违建助拆率超过95%，确保了小区拆违工作顺利推进，出新工作如期完成。

扫雪除冰，让社区一夜无雪

出新拆违工作的稳步推进为网格化服务奠定了良好的基础，哪怕遇见再多的困难，我们始终坚定信念，奋勇向前! 2018年的冬天，风雪袭来，整个南京城被皑皑白雪覆盖，天色未亮，社区网格长阎珍拿起工具，带领大家坚持在扫雪除冰一线，她脚上长有骨刺，却坚持清理积雪。

对她来说，社区是最重要的，连自己生病都无暇顾及，她这种“老黄牛”精神处处感染着身边的人。正因为有了这些无名英雄，我们的日常生活才会不受大雪影响照常进行;正因为有了这些无名英雄不眠不休的付出，才会创下南京一夜无雪的壮举。他们，正是坚守自己的岗位，值得令人敬佩的平凡英雄。

事无巨细，汇聚社区幸福感

▲网格巡查

▲清理杂物

▲文体娱乐

▲暖心服务

社区无小事，事无巨细。社区网格员也是由一个个普通人，但是他们的工作却涵盖了社区内的方方面面。平时，只要居民有需求，比如房屋渗水、扰民、车棚杂物堆放等问题，网格员立刻上门进行协调，真正做到惠民便民。除了生活上的帮助，社区网格员更会在节日举办各种各样的特色活动邀请社区居民参加。

▲敬老助老

2018年8月17日下午5:00左右，狂风卷积着暴雨，社区网格员胡蓉上门看望孤寡老人，发现来凤街54号的一户独居老人摔倒在地，无人照看。网格员胡蓉立即拨打了120急救电话，将老人送至医院，三名网格员一夜无眠，陪护老人就诊，将老人妥善安置。如果说过去的英雄使我们有了居住在这里的安全感，那么现在这些平凡的英雄所做出的一点一滴使我们有了居住在这里的幸福感。

雷锋同志便是一位典型的平凡英雄，他曾在日记中写到“对待同志要像春天般温暖，对待工作要像夏天般火热。”如今，我们的社区网格员正在亲身实践着这句话，他们正是为了人民利益而英勇奋斗，是值得尊敬的新时代的平凡英雄之一。

供稿：五福街王玥