为了落实好加快发展养老服务业、全面放开养老服务市场、提升养老服务质量等政策，兰州市加大对养老服务的发展，尤其是社会力量的扶持力度，通过“以奖代补”、政策性补贴等制度，极大地吸引了社会力量参与养老服务，解决社会办养老机构运营难题。

在虚拟养老院的基础上，兰州市按照“保基本，惠民生”的原则，分类对老年人给予养老服务补贴。A类老人为特困老年人，由政府全额补贴，提供就餐、照料、护理等服务;B类老人为低保、重点优抚对象、计划生育特殊困难家庭老人等，由政府给予一定养老服务补贴，提供养老服务;C类为其他普通老人，由自己购买服务，但服务价格比市场价低20%。

同时，各县区，对原有的就餐、生活照料、卫生医疗、保健康复、日常陪护、家政便民、家电维修、心理慰藉、法律咨询、文化娱乐、临终关怀等11大类230多项服务项目进行了整合，建立服务清单制度，归结为生活照料、医疗护理、精神慰藉、紧急援助四大领域150余项服务项目，重新制定了服务菜单，为老年人提供了多元化、全方位的服务。截至目前，全市8个县区均已建立了虚拟居家养老运营平台，共有加盟企业和机构253家，服务人数33.83万人，年服务400万人次。

据了解，近年来，兰州市积极争取中央专项补助资金5410万元，省级补助资金5000万元，用于城乡社区老年人日间照料中心建设、经济困难老年人养老服务补贴、居家养老服务运营、“三社联动”等项目。兰州市配套市级养老服务资金5000万元，用于居家社区养老平台运营、政府购买居家社区养老服务、老年人意外伤害保险、养老机构综合责任保险、补贴经济困难老年人养老服务、“以奖代补”等工作。

兰州市民政局负责人表示，通过公建公营、公建民营、民建公助等方式，鼓励养老服务机构企业建设、运营、管理为老服务驿站，提供专业化、品牌化的居家社区养老服务，打造了城关区酒泉路街道、皋兰路街道，七里河区西湖街道小西湖西街社区、西站街道武威路社区，安宁区沙井驿街道、培黎街道向阳村社区，西固区先锋路幸福社区等一批居家社区养老服务驿站。