作者：崔潇茹

中国银河证券上海新郁路营业部

自2012年以来，营业部长期维护周边社区渠道，而对于整个真新街道的全部社区，历经多年一直难以全面开花。2018年开始，我部以新郁社区为切入口，探索社区合作的突破;通过一年多的沟通和合作，今年终于取得一些成效。4月2日下午，上海新郁路营业部举办了与真新街道的16个社区合作的启动交流会。除两个临时外出的书记，来自14个社区的居委书记及真新经济城的领导齐聚营业部，共同探索合作方式。

此次交流活动分为四个环节。首先，由经济城领导向大家分别介绍各位书记管辖社区名称，并对此次交流活动做开场发言。

第二个环节则由我部向各社区书记介绍银河证券概况。我部根据公司最新的战略方向制作PPT内容，向大家介绍了银河证券的发展历程及业务概况。业务方面，我们从财富管理体系，介绍了证券经纪业务、金融产品销售、融资融券业务、投资顾问业务、股票质押业务、金融创新业务、资产管理业务和期货交易业务等;从投融资体系，介绍了股权融资、债券融资、自营投资及私募管理等。财富管理作为重点，我们把与社区居民息息相关的业务作出阐述，也将营业部落地的各项机构协同业务介绍给大家，向大家展示了银河的实力以及营业部的业务能力;同时结合党建工作，将营业部的组织生活与业务的结合向大家做出介绍。

第三个环节，是交流讨论环节。各位书记根据社区工作经验，与我们交流居民服务的注意事项;我部总经理、营销总监及渠道经理也分别发言，介绍营业部的渠道工作经验，及业务范围，并提出了初步合作的方式将以防范金融诈骗的投资者教育开始着手。

最后，组织大家参观营业部，展示了工会活动室和党组织生活记录，还向大家介绍了营业部各个职能部门。

整场活动氛围热烈，几位有股票投资习惯的书记当场下载了我司“中国银河证券”手机APP，表示后续将转户至我部;而我部也现场组织大家建立微信群方便后续交流。

此次活动是我部社区渠道开发的新起点，会后我部即制定了全新的社区合作计划。第一阶段将从三个较活跃的社区开始进行第一期的渠道服务，主要是以投资者教育活动为主的合作，随后根据这三个社区的活动反馈，再做出修正并推广至剩余十三家社区;第二阶段是进行内容上的多样化和丰富，对十六家社区做出第二期的合作活动;第三阶段是结合业务的定期推广和持续的居民服务活动。同时，营业部将结合党建和工会，在后续工作中全面深化与社区渠道的合作。