泽远中国的董事长蔡康一直致力于中国商业地产的运营研究，也是在业内倡导主题地产的先行者。他说中国商业地产经历了十几年发展的黄金期，从单一的零售业态、百货业态，到现在综合了餐饮服务娱乐等多种功能板块的一站式购物中心。随着大众消费理念转变，传统的商业形态已经无法满足新商业新消费的需求。所以实体商业急需创新升级。
由于大多数的商业体前期没有很好的定位和规划，开业后也没有统一的运营和管理，造成各种业态之间不能形成很好的组合和联动，造成经营困难，举步维艰。消费升级的背后是人民对美好生活的向往和追求，需要个性化定制化的满足，需要有参与感互动性和体验感。如何解决上述问题，从根本上讲就是模式的创新，运营的创新，要紧跟时代发展的脚步，要跟互联网进行融合。
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