【原标题:卡帝乐鳄鱼拉杆箱:产品如何实现从0-1的?】财金网消息 “听到网上有人抱怨说都用90分,在机场又拿错行李箱了……“我们就好开心,因为这证明我们的产品确实很受欢迎。
上市不到4年,多款产品囊括业内几乎所有国际大奖,整个90分品牌蝉联天猫销量冠军,它们是怎么完成从0-1产品创新的?
水滴产品学院 产品经理成长营开学模块特别邀请开润股份创新中心总经理,润米科技设计合伙人杨继栋老师带来独家分享,以下。
授课老师 | 杨继栋
开润股份创新中心总经理
润米科技设计合伙人
01
不同视角
从0-1创新发展策略的3个视角:
微观上,技术驱动创新带来产品创新;
中观上,市场驱动创新带来商业创新;
宏观上,资源整合创新带来产业创新。
02
判断趋势
社会趋势:随时要看到全球各个国家制造业的第二条曲线到底在什么地方产生,要常问自己,如果日本、德国的制造业卷土重来,我们现在的产品会处在什么样的格局?现在所有的知识体系,国际化的架构是不是能够支撑这个大势?
生活方式趋势:2017年,以90分为突破口,我们观察到出行将成为我们未来的一种生活方式,所以我们在深度做单品的同时,开始关注产品与产品之间的组合关系,以消费者为中心,在横向维度上,谨慎拓展出行产品的品类。
文化和市场趋势:耐克有两个很重要的部门——市场部和创新部,市场部门有很强的前瞻眼光,创新部门有很强的科学团队支撑他们跟市场部门对话。
市场部门还有一个势能,能够把技术用五年到十年传达到消费者,让消费者认为这就是最先进的,所以当市场和产品两个部门完全变成双螺旋线的时候,这个时候企业的战略执行力相当好。
产品和美学趋势:你的产品美学和趋势要想能够把握得准,内部必须建立一个稳定的开发体系,逐层支撑,才能构建出品牌在行业里面的高度。
03
极致爆品
商业上判断产业势能;开发上探索最为合理的解决方案。
选择对手,知己知彼;选择时间,天时地利;选择规模;格局视野。
全面降维打击,去除微笑曲线。
04
对话用户
产品与用户对话的要点:
在市场层面俯瞰消费群体——谁是极致用户?
在品牌层面平视消费者——和消费者做朋友,寻找用户突破点,提升产品性能;
在产品层面仰望消费者——把用户当作上帝,关心满意度,在定价上超预期。
如果想爆品,又基于内部和外部驱动的话,第一件事是选择,我们先选择大的用户群体,盘子很大,就可以“随便打一勺都够喝”。
研发和供应链一定要深度的协同,改变微笑曲线。供应链协同创新,第一部分拆分商品模型,从功能拆分、产线拆分,到产品情感拆分、市场竞品拆分、渠道拆分等等。
拆分维度越多越好,这不是个容易的活,简单的事情别人已经在市场获得证明了,要做的是更有深度的挖掘;其次是在多个维度上不断进行迭代,保持自己的先进性。
05
企业创新
企业创新的4个维度:
商业上极致性价比(新的市场在哪里起来,新的机会点在哪里?);
组织上最简短、最高效流程;
产品上最合理逻辑;
传播上最直接描述。
06
商业创新
洞察市场的时间和空间维度,寻找核心竞争力的创新设计:
用户痛点挖掘很重要,用同理心躲在他背后进行观察,需求不是问出来的,是揣摩出来的;
设计一定是新瓶装老酒,而且酒还要跟着口味变化,既要注重消费者心里认知又要给到惊喜;
跨界不同技术方案,紧跟科技潮流,赋能;
控制产品生命周期,及时调整第二条曲线。
07
产业创新
社会资源、产业资源整合;国际化与在地文化融合:
社会学树立意义学说,乌合之众,需要有领袖;
梳理行业标杆,形成品牌形象,构建用户心智;
挖掘行业和科技的结合点,凸显意义构建的价值;
多维度的维系品牌价值,时代新媒介的赋能。
08
创新路径
早期的电商时代,所有线下产品走向线上,有卖点的产品,在网上一定很受欢迎,在PC上有各种评论、各种内容,所以科技产品上电商特别快,基本上保证你的产品有功能就能卖的好。
我把手机APP进入的第二个时代称为后电商时代,这个东西不光要好,还得加上品牌,还要有折扣,要性价比高才能卖的好。
5G时代是互动+产品,消费者是场景购买,一个短视频就激起了一个简单的购买冲动,消费者为何要买你的商品,产品功能太同质化了,没有时间解释功能,所以你只是给了一个做这个决定的冲动而已。
未来的社交模式,视频社交一定会越来越强大,那是我们另外的一个市场和工具,这个时候意义构建就变得无比强大。
课堂精彩问答
问:在目前国内产能过剩,供给侧结构性改革的趋势下,中国制造的下一步发展怎么走,您有什么个人见解吗?您怎么看待箱包这个领域生命周期的第二曲线?
答:大家读懂国家的战略规划,其实很重要。在破局的时候,一定判读国际地区释放的信号,是有明确引导性的,比如说做供给侧改革,一定是做产业供给侧改革,其实这个就是市场的风向标。
中国制造的下一步怎么走,我觉得是看各个产业的,有些产业未来随着消费的升级,可能还不一定需要人工智能去赋能,更需要安安心心的做东西。中国这么大的市场,千万不能够一竿子打死。
如果你还介于智能化制造和非智能化制造之间的话,一定要去思考,智能这件事情怎么用,未来讲C2M(Customer-to-Manufactory),这件事情跟各个产业布局不一样。
作为企业的负责人和供应链的管理者一定要看你的市场C2M的程度到了什么节点,然后供应链的共建到了什么程度。
所以整个中国的变化市场维度太大,同步所有的科技,要看自己的产业属能,做自己的判断。
箱包领域的第二个曲线,我觉得是品牌,不在功能。因为箱和包两件事情,箱是一个低频的工具性产品,我们把它做成了消费品,工具型产品的话,大家理论上对他的要求满足就行了。
如果箱子的第二条曲线在于轻质化,未来是一种轻质生活,大家喜欢轻松的生活,轻盈的产品,轻松的出行,那么围绕“轻”,就会做很多尝试,挖掘不同的材料,因为新材料在低频产品上要被普及起来有一定时间跨度,反而可以更笃定地做开发。
包不一样,我们之前的包都是打性价比的,但是随着消费进一步升级,性价比会出现消费趋同,消费趋同在有了钱以后是最大的弊病,有钱了为什么还买校服穿呢?所以肯定要做差异化,这个时候包的C2M柔性化工艺,包括品牌拉伸就变得极其难做。
所以这个时候我们就得回到一个真正的商业模型上面去做,就是真正的一个品牌公司怎么运作的,这个是我认为我们的第二条曲线。 E
*本文根据杨继栋老师在水滴产品学院的分享整理而成,更多精华笔记敬请期待。