如今,旅游已经成人们的一种生活方式,但同时也给不法分子带来了欺诈的可乘之机。尤其是短途旅游,不管是路边宣传还是网站信息,都暗藏很多陷阱。
真实教训: 网站报名被忽悠,一天游览变购物
游客张某找到名为“中国旅行社总社(北京)有限公司成寿寺门市部”的网站, “长城一日游(标准团)”的项目仅售100元!享原价280元的长城精品一日游,此团为纯玩团,全程无任何购物景点”,自称服务商为中国旅行社总社散客部。实际游览景点与网站所述一致,并再三强调“没有购物环节”。
谈到合同签署问题,刘经理表示,“上车后先签合同再交钱”,然而上高速后,导游小陈要求游客每人补交120元,直说:“广告说100多元玩一天就是骗你们的,旅行社赚的就是这120元钱”,并在全程未关于合同相关内容。
实际上的景点旅游,也被导游以各种理由搪塞过去,但是旅游点购物处却没有一家落下,同时导游小陈介绍各种“宝贝”引诱游客购买。
粗略计算,游客在近10个小时的一日游中,真正游览时间还不到3小时,张某报名参加的是非法经营者所组织的北京“一日游”。
遇到以下特征的网站,必须引起您的警惕:
1、网站质量差
通常欺诈网站都是通过新注册的域名进行行骗,有的域名甚至还未进行ICP备案。而且虚假低质量的网站, 通常页面制作粗糙,提供的团单种类很少。
2、低价团要谨慎
一日游是网民日常旅游消费的热点。景点门票面向旅行团的折扣票价、道路交通的成本有相对固定的价格,市场价格差异不大,即便参与团购折扣也不会过低,过低的团单价格往往都是消费陷阱。
3、夸大宣传
为了吸引网民眼球,不良商家往往会对商品进行夸张描述,例如:官方唯一指定合作旅游网站等夸大的宣传话术。
4、无条款约束
消费容易维权难,一些网站宣传期间宣称各种优质服务,低价方案一票全包,实际网站并没有提供任何电子、纸质的旅游服务协议,对于后续旅游服务的相关责任条款无任何有效的承诺或约束,遇到不正当经营问题时,消费者就无计可施了。