近日，瑞穗金融集团（Mizuho Financial Group Inc.）向其日本银行业务的所有员工提供微软Azure OpenAI服务的访问权限，成为日本首批采用生成式人工智能（AIGC）技术的金融公司之一。

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据《银行科技研究社》了解，Azure OpenAI服务可访问OpenAI的语言模型，包括多个模型系列。使用Azure OpenAI，客户可在运行与OpenAI相同的模型时获得Microsoft Azure的安全功能。

这家银行的数字规划部总经理Toshitake Ushiwatari表示，瑞穗将允许其在日本的核心贷款部门的4.5万名员工测试该项服务。而在安装软件前，管理人员和普通员工已提交数十种利用生成式人工智能的方法。

Toshitake Ushiwatari的团队计划最早于下个月在日本公司内部举办类似于“创意马拉松”的活动，集思广益，以各种方式鼓励员工尝试该项技术。另外，该工具还将于下个月被引入其在日本的经纪部门。

当然，由于生成式人工智能存在风险，因此瑞穗在向员工推广该项技术时，也同步引入信息管理、知识产权和道德等方面的指导方针。Toshitake Ushiwatari还表示，银行业不能回避生成式人工智能。

据悉，瑞穗金融集团是日本排名前列的金融集团，其下辖4大金融机构，分别为瑞穗银行、瑞穗实业银行、瑞穗信托银行和瑞穗证券公司。

经《银行科技研究社》查询，就在6月19日，瑞穗金融集团还宣布，利用富士通的生成式人工智能技术启动联合验证试验，以简化瑞穗系统的开发和维护操作。试验将于2023年6月19日至2024年3月31日期间进行。

瑞穗表示，生成式人工智能技术在改变工作方式上有着巨大的潜力，经过严格的验证，或能让公司优化各种工作流程和任务。

因此，瑞穗正探索将人工智能纳入其运营的方法，以提高系统在开发和维护阶段的质量和弹性。

在联合试验中，富士通和瑞穗将重点在瑞穗系统的开发过程中应用前者的生成式人工智能技术，旨在验证人工智能在自动检测系统设计计划和审计过程中的错误和遗漏方面的有效性。

值得一提的是，日本另外2家金融集团也在布局生成式人工智能。

三菱日联金融集团计划于今年夏季开始使用聊天机器人，用于起草申请批复文件和回复内部查询等工作，为防止数据泄露，员工输入内容将被排除在人工智能的培训数据之外，并阻止从外部进行访问；三井住友金融集团于4月宣布，已开始测试与微软日本合作开发的人工智能聊天机器人，并计划在今年秋季前后向三井住友银行所有员工推出该工具。

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