使用ATM后

银行卡没丢，卡里的钱却没了

(相关资料图)

如果遇到这种情况

你知道问题出在哪吗？

是被偷窥了密码？还是被调包了银行卡？

ATM安全用卡指南

快来看看吧！

1.坚持“一米等待线”

对于有门禁的ATM机，应关好门再取款。ATM前通常会有一条“一米等待线”，对于不自觉的人，要果断请他退到一米线外等候。

2.留意是否有多余装置

进入自助银行办理业务时，须留意自助银行门禁及ATM上是否有多余的装置和摄像头，ATM密码键盘、插卡口是否有改装的痕迹。如有以上情况，请不要使用该ATM，应立即与银行联系。

3.防止密码被偷窥

输入密码时，应用另一只手或身体遮挡，防止其它人或针孔摄像机偷窥。如发觉密码被偷窥，请立即修改密码或联系银行办理挂失。不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问，避免被他人吸引注意力将卡调包。

4.不要随意丢弃交易单据

离开ATM机前记住取走银行卡与钞票。如选择打印ATM交易单据后，不要随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁。

5.ATM出现故障时别离开

ATM出现吞卡故障、扣账不吐钞等情况时，不要轻易离开，可在原地拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客服热线求助。此时，务必避免被不法分子转移注意力，调包银行卡。

6.警惕ATM转账的电信诈骗

谨慎转账至陌生账户，如不慎已通过ATM跨行转账至诈骗分子账户，24小时内可及时拨打银行客服热线或至银行柜台申请撤销转账。

您是否学会了呢？如对ATM使用有任何疑问，可向附近农信网点咨询或拨打我行客户服务热线96138。

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