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近日，民生银行济南领秀城支行联合积极开展防范电信网络诈骗系列宣传活动，全方位、多层次、多角度让群众了解并防范电信网络诈骗，筑牢反诈“防火墙”。

支行充分利用营业网点优势开展宣传活动，该支行日常接待的客户多为老年客户，意识较为薄弱，通过辖内营业网点电子显示屏播放反诈视频；网点粘贴“断卡”五部委通告海报；同时，厅堂人员积极向客户发放宣传折页，为客户讲解防赌反诈小常识，提供便民咨询服务，及时告知客户防范打击赌博相关内容，切实保障广大群众的合法权益。

日常时间内领秀城支行设立了反诈求助专岗和反诈宣传专岗，做到来行客户接收到的反诈知识“既透彻又全面”。

支行还上门为商圈内商户和社区群众作反诈专题培训。培训从实际出发，围绕“洗钱诈骗、视频诈骗、急事诈骗、刷单诈骗、购物诈骗”等多种诈骗形式揭露了近期频发的诈骗手段，同时通过播放宣传警示教育片、案例分析讲解的形式，让群众对近期新型AI换脸诈骗案件有了更加直观的认识。

对社区老龄化人群着重强调不能轻易相信陌生来电、不能随意点击不明链接，更不能轻易向陌生人透漏自己及亲属的身份信息、银行账户信息，有问题要及时寻求帮助。

下一步，领秀城支行将持续推进反诈宣传活动向纵深发展，做到“防范于心，反诈于行”，与客户面对面做好反诈骗知识宣传，构筑起反诈防骗的第一防线，全力守护群众财产安全和金融权益。

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