自2012年成立以来，青岛农商银行聚焦“支农支小”，全面升级普惠金融服务，扎实打造“标准化、体系化、规范化、数字化”的普惠金融体系。

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做实服务细节

办好事更需“绣花功”

青岛农商银行始终秉承深耕小微市场的经营理念，持续加大小微企业支持力度，确保各项稳企惠企金融支持政策精准落地，为小微企业发展提供了坚强的金融后盾。

青岛农商银行为了城市搭建细致、便利的金融服务体系，在服务辖区内布设了352个物理网点、13个微贷中心，致力于服务小微企业主、个体工商户。小微金融服务机构持续向县域、街道、乡镇、村庄等金融服务薄弱区域延伸，不断扩大小微企业金融服务覆盖面。

眼下，青岛农商银行正通过物理网点的扩展和合作金融设施的推广，积极构建“线上+线下”“场景+平台”的综合服务体系，持续向街道、乡镇、社区、村庄等金融服务末端区域延伸，在服务便利化、精细化、人性化上下功夫，打造1公里金融服务圈。

彰显责任担当

驰而不息树“金口碑”

2023年2月，青岛农商银行与青岛市市场监督管理局签署战略合作协议，启动“政银携手益小微”系列活动。针对此次活动，青岛农商银行推出了“益小微税e贷”“益小微人才贷”“益小微担保贷”“益小微专精特新贷”等多款专属信贷产品来满足客户各式各样的信贷需求。

截至目前，青岛农商银行已有十一家分支机构与市场监管分局签订了“党建共建协议”，为个私市场主体新增授信5.2亿元。

同时，青岛农商银行计划就“益小微”品牌系列宣传活动召开新闻发布会。一方面针对全市个体工商户，利用自身内控模型，对符合条件的个体工商户进行无感授信；另一方面，运用智能尽调系统和“流水分析”模型，结合市场监管局举办的“青岛优品评选活动”，出台“优品贷”产品办法，服务营销优质优品客群。

此外，青岛农商银行积极参加青岛市科技局、民营经济发展局举办的银企对接活动，全力对接平台推荐的换专精特新、高新技术等科技企业，力争让每家符合条件的企业享受政府贴息等惠企政策。

青岛农商银行表示，随着“政银携手益小微”系列活动的深入推进，计划针对市场需求精准投放资金，差异化授信，分层分类推介，真正提高个体工商户等小微主体的融资可得性，助力普惠群体成长，助力青岛经济高质量发展。

迈上新台阶

抢占特色服务“新风口”

如果将金融喻为滋养现代经济的“活水”，数字金融则可理解为以数字技术重修金融的“水利工程”，让金融活水源源不断地流向经济发展最需要的地方，灌溉出新时代新金融的“万亩良田”。

加速拥抱“数字化”，青岛农商银行正孜孜以求。

“芯养贷”是青岛农商银行基于物联网、大数据、区块链、云计算、人工智能等技术，专门针对养殖企业推出的一款以养殖活体为抵押物的新型农业抵押贷款产品。“芯养贷”盘活了养殖企业的生物资产，不仅有效帮助养殖企业解决融资问题，同时提高了银行的贷后检查效率，在助力畜牧养殖业数字化发展上探索了新的方向。

同时，借助大数据技术，青岛农商银行在信贷服务转型方面打造了大数据智能信贷体系。通过与青岛市行政审批服务局合作，将政务服务接入“小微云支付终端”，进一步推出“小微云支付终端+智慧厅堂+政务派出柜台”三位一体的“政银互联e站通”服务平台，使金融与政务服务场景相融合，为基层一线量身打造实用的数字化装备。

在数字化转型推进中，青岛农商银行秉承“开放金融”理念，积极开展外部合作，将金融服务主动融入各类民生服务场景，探索推进场景金融发展，助力智慧城市建设。

以数字化经营为路径，以合规持续发展为导向，聚力客户服务，以实干筑基的青岛农商银行将更快、更好、更广泛地服务融资需求群体，让金融活水“流”入千家万户。

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