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中信银行海口分行积极响应中国人民银行海口中心支行“金融助企纾困”号召，帮助小微企业、个体工商户走出“融资难、融资贵、融资繁”困境，推动小微企业高质量发展。

中信银行海口分行主动靠前优化服务，联合海南省烟草公司区域分公司，扎实开展“我为群众办实事”系列实践活动，通过主题党日活动、线上线下互助小组会议、直播活动、结对子走访、农网商户送温暖、“扫村扫街进万户”等方式，深入了解企业融资需求，快速响应，量身打造信贷方案，得到客户一致好评。

陈先生是一名个体工商户，在海口市经营一家烟酒行，尽管开业多年经营很稳定，但在逢年过节期间烟草销售量激增时，仍面临进货资金短缺困境。中信银行海口分行针对客户需求，为客户提供了具有额度高、利率低、使用灵活、随借随还等特点的“烟商贷”产品，有效解决了客户融资难题。

据介绍，“烟商贷”是中信银行海口分行面向海口、三亚地区烟草商户提供创新金融产品，为烟草公司下游烟草零售商开办的个人自助小额经营贷款业务，年利率最低3.85%，单户最高授信金额150万元。该行着力于提供客户服务体验，深入研究产品特点和行业特性，积极对接需求客户，在受理贷款的过程中不断优化信贷流程，提高响应速度和处理时效，通过现场开卡、采集资料、后台审核等一站式服务，最快实现当天申请当天放款。2022年以来，该行已累计发放“烟商贷”3.11亿元，为2000多家商户送去服务，签约商户超800户。此外，中信银行挖掘小微企业经营场景大数据价值，创新“科创e贷、关税e贷、物流e贷、银税e贷、跨境电商e贷”等纯信用线上化场景类产品体系，满足不同领域客户融资需求。

中信银行海口分行相关负责人表示，未来将继续深入贯彻落实国家战略和监管要求，立足于客户需求，深耕区域普惠金融市场，不断创新丰富产品体系，为企业提供优质高效的金融服务，有效减轻企业融资负担，助力小微企业发展跑出新高度。

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