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“南京银行对小微企业的政策真好，优惠了很多费用，开户的流程也非常顺利。”4月11日，杭州富阳某金属加工企业人员张女士在南京银行杭州富阳支行完成对公开户后表示。

从2021年6月24日中国人民银行发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》起，南京银行杭州富阳支行积极响应监管部门号召，多方位开展减费让利宣传工作。为了降低企业主体经营成本，该支行对于小微企业、个体工商户客户采取多项举措进行支付结算业务的减费让利,如对公账户开户手续费5折，对公账户维护费免收，网上银行、手机银行、电话银行的年费和管理费免收，结算业务10万元以下跨行汇款手续费9折优惠等。

同时，该支行在日常的工作中主动宣传减费让利政策，不断扩大宣传受众群体，强化政策宣传效果，让更多的企业了解此项政策，让“惠企利民”理念在服务中落地。

此外该支行还将“加强阵地宣传，推动政策实施”作为指导思想，以营业网点为阵地对相关岗位员工进行培训，指导员工进行减费让利政策的学习，以便利用办理业务的契机进行政策宣导。同时，充分运用柜台、厅堂等进行减费让利政策宣传，在厅堂醒目位置张贴减费让利公告、摆放减费让利宣传折页，向来往客户积极宣传降费政策，解答客户疑问并引导客户用好政策，切实将政策宣传到位。

为了扩大减费让利政策的宣导面，该支行在网点常规化宣传之外，还抽调骨干一线员工走访周边社区、市场和企业，点对点实地宣传减费让利政策。通过对照宣传手册，从银行账户服务费、人民币结算服务手续费、电子银行服务收费、银行卡刷卡手续费以及ATM跨行取现手续费等方面向商户详细解读了减费让利政策，帮助商户了解利于自身的实惠政策，受到了商户的一致好评。

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