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1月18日，春节临近，广西北部湾银行主持全面工作党委副书记、副董事长王能一行到客服中心、南宁分行营业部看望慰问广大干部职工，给大家送去节日问候和新春祝福。总行副行长、南宁分行党委书记、行长符韶光，行长助理蒋逵参加慰问。

王能对干部职工的辛勤付出和取得的成绩表示肯定和感谢，并认真倾听他们的困难心声、仔细询问意见建议。

在客服中心，王能与大家亲切交谈，互致问候，他强调要持续强化科技赋能，不断提高队伍建设，有效激发全员活力，全力保障客户金融服务需求，以“客户服务不掉线、服务质量不打折”的实际行动践行好“您OK，我OK”的服务理念，树立金不换的好口碑。

在南宁分行营业部营业厅，王能细致了解业务情况，充分肯定所取得的工作成绩，并指出要以“336新发展战略”为统领，抓好“强首府”等战略机遇，加强客户服务能力，强化客户分层管理，以个性化、差异化服务赢得市场，力争各项业务再上新台阶。

声声问候，句句鼓励，此次慰问活动使干部员工倍感关怀、备受鼓舞、倍增动力。大家纷纷表示，新的一年，面对新阶段、新机遇、新使命，要以党的二十大精神为引领，顺势而为、乘势而上、聚势而成，沿着“一轴两翼”发展路径，以只争朝夕的精神、奋发有为的状态、改革创新的气魄，感恩奋进，开拓进取，全力以赴谋划好、落实好各项工作，以更高起点、更高水平、更高层次推进全行创新转型发展，为实现“北行梦”书写更辉煌的新篇章。

总行人力资源部、办公室、渠道管理部、行政保卫部相关负责人，南宁分行班子领导参加活动。

关键词： 客服中心 客户服务 干部职工