9月1日至5日，由国家商务部、北京市人民政府共同主办的2022年中国国际服务贸易交易会在北京首钢园举办。中国民生银行作为服贸会九大专题之一的金融服务专题展的重要参展商代表，精彩亮相本届服贸会，吸引了社会各界和广大观众的关注。

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本次中国民生银行展厅最大亮点，是以视频形式多维度全方位展现民生银行数字化、数智化的产品服务能力，小微金融服务特色，科技金融和产业园区发展成果，充分凸显了民生银行“以客户为中心”的服务理念以及助推数字金融创新和实体经济发展的民生力量。

展会现场以科技与智能服务为最大亮点，着重提升展厅游客的视觉观感和沉浸式体验。

智能机器人小ONE是民生银行打造的厅堂智能机器人，具备业务咨询、智能导航、拟人交互、自动上下班等智慧功能，展现了数字金融服务的全新理念，吸引了众多观众驻足咨询和踊跃体验。

智能机器人小ONE

虚拟云管家，运用轻巧、灵动的3D 仿真形象，沟通感知客户的业务诉求，提供业务解答、服务引导、服务调度等智能化的温暖服务。

虚拟云管家

本次展会，民生银行将业内领先的居家式远程银行部署到展区，其依托智能便携家居设备，模拟温馨的家居生活环境，让客户足不出户，即可享受便捷、随身的一站式金融服务。

居家式远程银行

产品谱系屏，综合、全面展示民生银行金融产品和服务，满足各类客户产品查询需求，提供当期主流金融产品及服务场景介绍。无论是企业客户、小微客户还是个人客户，都能找到相应的产品和服务。

产品谱系屏

信用卡制卡机，是民生银行全新设计研发的信用卡即时制卡智能设备，客户可以使用这台信用卡制卡机实时申请并办理信用卡，可实现微信申请、实时制卡、现场激活，即开即用。

信用卡制卡机

未来，中国民生银行将进一步加速数字化转型，持续强化新科技在金融服务领域的深度运用，不断优化业务流程，全面提升客户体验，实现智慧银行全方位升级，为客户提供更加高效、更为便捷、日益开放的金融服务。

关键词： 民生银行 中国民生银行 智能机器人