近期，为贯彻落实《中国人民银行办公厅关于在2022年全国科技活动周期间开展相关工作的通知》要求，商业银行积极开展以“走进科技 你我同行”为主题的“2022年金融科技活动周”。5月21日至28日活动期间，各银行通过“线上+线下”相结合的方式，面向公众展示了科技促进金融服务提质增效、科技赋能银行高质量发展等成果。

工商银行：极智工行

活动期间，工商银行面向公众展示了其第一个人金融银行战略体系，主要包括“贴心工行、极智工行、无界工行、放心工行”，旨在以“服务+、智慧+、场景+、安全+”为核心表达，更进一步促进工行“第一个人金融银行战略”的实施。其中，“极智工行”通过手机银行等线上平台，打造一系列体验式活动，体现“更开放、更实惠、更便捷”的价值理念，提升个人客户体验，塑造良好服务口碑。主要体现在三个方面:

一、实现从“做功能”向“做体验”的转变。工行将“客户需要什么，银行就提供什么”作为产品创新的基础逻辑，打造了工银智能资产配置、AI投、工银e缴费、工银e账单、工银无感支付、工银速汇等明星产品。

二、用技术创新让服务更便捷。工行创新风险评估技术和模型，推出了一系列以工银融e借、工银小微e贷为代表，无面审、无担保、无抵押，完全基于信用的新型融资产品。这类产品申请便捷，期限灵活，秒贷秒放，使客户感受到集科技与业务于一体，汇智能与便捷于一身的产品创新成果。

三、更加精准地回馈客户。为了让客户更直观地体验到“获得感”，打造工银爱购、e商助梦计划、工银惠聚、品悦美好生活等特色品牌，让客户享受到实实在在的优惠。

农业银行：精准服务助力乡村建设 为“三农”插上科技翅膀

活动期内，农业银行向公众展示农行聚焦国家重大战略、推动科技规划落实，以科技创新驱动高质量发展，促进金融普惠民生，为客户提供智慧便捷安全的金融服务。

农业银行作为服务“三农”的国家队和主力军，聚焦广大县域农村客户的痛点和难点，将服务“三农”70多年的深厚积淀与数字化新兴技术相结合，强化科技赋能乡村振兴。深入研究农户金融需求，创新推出“惠农e贷”线上金融产品；研发推出农村集体“三资”管理平台，助力提升乡村治理数字化水平；联合国家乡村振兴局，共同推出“富民贷”惠农信贷产品，为乡村振兴引入“金融活水”。

农业银行坚决贯彻落实国家科技强国、数字中国、网络强国等战略部署，着力打造客户体验一流的智慧银行、“三农”普惠领域最佳数字生态银行。

中信银行：建设一流科技型银行

中信银行在活动中面向公众大力宣传各类金融知识、金融科技创新成果。

近年来，中信银行深入贯彻新发展理念，顺应发展趋势，始终坚持建设一流科技型银行的目标，先后落地了多个科技创新项目。2021年，中信银行在人行科技司的指导下开展“我为群众办实事”暨金融业生僻字治理工作成果发布会活动，正式将解决生僻字问题的全套“中信方案”开源，推广生僻字产品标准化，与全行业共享成果。同年，中信银行全面启动了“信创全栈云项目”，致力在十四五期间，搭建全面支持云原生、国芯国魂的“分布式全云架构”，在科技服务等方面实现跨越式发展，显著提升中信银行的综合科技竞争力。

中信银行表示，将持续积极践行服务客户的使命担当，探索新技术的业务应用，使金融科技创新成果真正惠及广大公众，全力打造“有担当、有温度、有特色、有价值的最佳综合金融服务提供者”。

中国银联：积极开展全国科技活动周线上宣传活动

除上述商业银行之外，中国银联也积极响应全国科技活动周，在5月21日至5月28日期间，通过线上高校专场公开课、金融数字化论坛、线上展厅等形式开展系列科普宣传活动。

“金融科技线上公开课”面向广大高校师生开放，中国银联邀请大数据、风险控制、物联网等领域的技术专家，介绍相关课题技术研究与应用，便于高校师生增进对金融支付行业前沿科技的了解；

“金融数字化线上论坛”是中国银联联合上海金融数据港、上海金融科技产业联盟，邀请同业单位开展金融科技发展的技术应用交流，论坛涵盖区块链、云计算等前沿技术领域和移动支付等多个应用场景，从行业趋势、技术发展、业务创新等不同维度和视角畅谈行业金融科技发展新成就；

为提升公众参与体验，活动期间，银联面向社会公众开放银联“金融科技成果虚拟展厅”，该展厅全面展现银联成立20年来在金融科技领域的创新成果，将为公众提供更好的沉浸式线上观展体验。此外，银联还策划了“金融科技及科普宣传展示”，整理了涵盖金融科技、安全科普、便民创新等领域的科普图文及视频，通过各渠道向公众展示。

除线上外，各银行还采用电脑播放宣传视频、制作宣传展板、发放宣传折页、受理咨询答疑、利用营业网点LED屏滚动播放宣传标语和防范电信网络诈骗等各类金融创新产品及知识，让广大公众在体验到金融科技带来智能化、便捷化金融服务的同时，帮助公众更好地了解了身边的金融创新，增强了金融安全意识和风险防范意识，有效提升了金融科技活动周的影响力。

近年来，商业银行数字化转型取得显著成效。在数字技术赋能下，通过深耕金融科技领域，银行业进一步释放科技价值，推动全栈数字化建设，全面提升流程管理效率、风险定价能力、精细化运营能力，服务效率持续提高，有效助力银行业高质量数字化转型。通过此次活动，商业银行将继续加大5G、AI、大数据、区块链等新技术的应用，不断提升科技创新能力，全力开创高质量发展新局面。

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关键词： 中信银行 商业银行 科技创新