4月28日，江苏苏州农村商业银行（以下简称“苏农银行”）发布2021年年度报告。报告显示，该行科技转型成效明显，完成核心系统等共计40个系统的优化升级；场景搭建初见成效，苏农贷和房易融线上产品余额双双破10亿元。

2020年年底，苏农银行收到中国银保监会苏州监管分局关于徐卫忠等2人任职资格的批复，核准徐卫忠、邱萍公司副行长任职资格。资料显示，两人分别在零售银行和风险管理方面有丰富的经验，2021年的年报在这两方面有所体现。

零售转型跑出新速度 苏农贷和房易融线上产品余额双破10亿元

苏农银行年报表示，“构筑零售业务新动力，打造苏州地区百姓首选的零售银行”是该行推进零售银行转型的目标。

该行通过强化网格化营销，以网点为依托，重点做好零售有效户、价值户的增户扩面工作，开发推广苏农贷、房易融等自主线上产品，进一步提升零售资产在全行总资产的占比。

该行零售银行转型发展跑出新速度，成果显著。数据显示，该行零售存款增长111.26亿元，占比由39.44%增长至43.39%，零售贷款增长56.65亿元，占比由23.85%增长至25.62%；区域发展更趋优化，苏州城区贷款比年初增加74.86亿元，增长89.84%，占全行新增贷款总量的44.82%；科技转型成效明显，完成核心系统等共计40个系统的优化升级；场景搭建初见成效，苏农贷和房易融线上产品余额双双破10亿元。

线上线下同步升级客户服务体验。该行打造的“江村驿站”疏通农村金融服务最后一公里；手机银行、小程序、微信公众号实现业务场景融合；参与江苏省第三代社保卡、苏州市尊老卡两项民生工程切入民生金融；聚焦新市民金融服务需求，推出“新苏六免”权益；积极探索数字人民币场景应用，成为全国首批、省内首家成功接入数字人民币APP的农商银行。

集约高效的金融科技：提升数字化运营能力

2021年，苏农银行围绕“产品线上化、业务平台化、经营数字化、服务生态化”的金融科技规划理念，推进全行新一代信息科技IT架构建设。推广敏捷开发模式，建立敏态与稳态相结合的双态研发体系，以提升金融科技赋能业务发展的能力。推进信用风险系统群、远程银行、新一代票据融合项目、数字员工等重点项目建设，持续提升全行数字化运营能力。

“小前台、大中台、强后台”是苏农银行构建新一代信息科技IT架构的模式。该模式基于金融云平台打造业务中台、技术中台、数据中台、智能中台，建设全行级的能力复用平台，助推全行数字化转型发展。

苏农银行试图探索区域法人银行集约式金融科技发展道路，以实用主义将创新资源进行集中，将“节约成本、提高效率、优化服务”列为数字化转型的中心目标，以提升金融科技投入产出比。数据显示，该行应用系统中完全自研占比达35%，合作开发占比达41%。在精准营销、数字员工、数字人民币等业务领域融合科技力量，不断释放科技赋能业务的催化效应。

加强信息科技风险管理方面，该行通过加强安全评测与安全管理，保障基础设施稳定运行，强化应急管理，加深审计与科技风险评估力度等手段来实现信息科技的安全稳定运行。另外，该行还以科技系统为依托优化了合规管理系统建设，以加强全面风险管理。

关键词： 零售银行 数据显示 风险管理