有赞作为国内领先的SaaS服务商，致力于为商家和消费者搭建优质、放心的购物平台。为维护正常、稳定的经营秩序，营造健康、绿色的购物环境，在帮助商家实现业绩增长的同时，有赞对商家的商品治理力度也在持续加强。

据悉，2022年全年，有赞特别成立商品治理专项小组，并持续对推广至各个渠道的商品进行商品抽检行动，规范商家在微信、QQ、微博等多平台的经营。

持续迭代风险检测模型，专项打击高风险商品

(资料图片)

据专项小组负责人表示：“2022年，有赞持续对风险商品检测模型不断进行迭代优化，结合消费者投诉反馈的数据，定期对高风险商品进行专项打击。”

从数据反馈结果来看，虚假宣传、质量问题相关投诉还是重灾区。基于以上数据表现，有赞针对母婴、美妆、食品等高风险类目商家进行全网排查，并联合专业检测机构对送检商品进行成分和标签测试，对涉及“虚假宣传/三无/描述不符”的问题商品，第一时间进行下架处理。

在专项活动中，团队一方面加大抽检力度，一方面督促商家自检自查，对于严重违规的商家，有赞将做出了店铺实施包括但不限于违规商品预警、下架、限制商品访问、限制店铺交易等措施，提醒商家合规经营。

联手专业机构抽检，对违规行为“零容忍”

为更加真实地还原消费者所购商品的真实状况，从而更好地保证消费者的权益。有赞联合SGS、省检科院、CCIC等专业第三方检测认证机构，持续进行品质抽检。抽检以“神秘买家”的方式匿名购物店铺商品，对购买的商品从品牌授权、功能性、安全性等维度进行综合评估。

此外，专项小组还搭建了劣质商家模型以及关系图谱，借助技术手段排查不合规商品涉及的关联商品和商家，对于商品虚假宣传、描述不符、质量不合格、假冒材质等问题零容忍。

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关键词： 虚假宣传 专业机构 自检自查 免责声明