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财联社|新消费日报2月8日讯(记者 李丹昱)2月8日,美团(03690.HK)开盘后一路走跌,跌幅一度超过8%,后有所回升,截至发稿,美团跌6.35%,报153.3港元。美团方面并未对股价波动作出回应。消息面上,昨日有报道称抖音将于3月1日上线全国外卖服务,但随后遭到否认。
抖音生活服务相关负责人回应新消费日报记者称,“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中,后续将视试点情况,考虑逐步拓展试点城市,目前无具体时间表。
对于投资者的担忧情绪,花旗银行在研报中称,尽管对抖音等竞争加剧的担忧仍然存在,但由于强劲的需求反弹及执行力,复苏趋势或较预期更猛烈,或短期内掩盖紧张竞争局势进而重振投资者情绪。
事实上,抖音“团购外卖”上线已经将近半年,并与达达、顺丰同城、闪送等品牌达成合作,在上述三个试点城市提供商家自配业务,但不提供自由点单,仅提供团购订单送货上门。由于没有自建配送团队,业内预计后续抖音在扩展其他城市外卖服务时,将延续与上述品牌合作。
从北京市场的表现来看,部分商家认为抖音外卖的支持力度不够大,用户习惯仍以美团为主。“当前外卖订单以美团为主,其次是饿了么,偶尔在发抖音视频宣传的时候,会有几单抖音的外卖订单。”北京池田寿司工作人员对新消费日报记者表示。
与美团模式不同,抖音核心逻辑都是“内容种草+转化变现”。但在采访中,不少餐饮商户都面临疫情后的资金困境,无法负担持续输出优质内容、保持宣传频率的成本,这导致其在抖音外卖的单量很难起量。“北京的抖音外卖是有流量扶持的,比之前单纯做内容宣传数据好很多。”上述工作人员表示。
华西证券分析师认为,短视频平台的大用户基数、强娱乐属性,极大地降低了抖音本地在起步阶段的获客成本。但商户端实际线上获客成本较高,成为“爆款”对质量有较高要求,而多数本地商户运营重心在线下,线上运营精力尚且不足,难以支撑高质量的内容产出,因此抖音营销相比美团,多出了向探店达人及第三方支付的内容成本。
对于消费者而言,抖音加大外卖业务投入的关注点在于,能否拉低外卖价格。据了解,抖音在到店业务上的抽佣已经低于美团,不排除其在大规模上线外卖业务的同时,拉低价格的可能性。
值得关注的是,不久前,京东零售CEO辛利军也曾提出进军外卖领域的可能性,这或许意味着外卖市场将迎来久违的热闹。