国民萌叔张国立继前两年解锁新身份，化身众安保险”国民体验官”，近日再度发布新动作。5月17日，众安保险正式官宣继续携手张国立。“国民体验官入职“的第三年，张国立将”履新张管事“，再度升级“大事小事真能管”的国民保险服务守护。5月17日开始，众安保险还将在抖音平台发起”全民任务“，邀请用户隔空将生活中的大事小事让“张管事”管管，以全民化的广告共创模式进一步加强保险服务的生活温度和守护价值。

品牌服务内涵升级，张管事更有温度

张国立不仅是80、90后的共同回忆，其精湛演技和涉猎电影、综艺、主持等斜杠萌叔多面手的形象，早已覆盖全年龄层，以专业、靠谱、富有亲和力的形象实力圈粉。此次化身“张管事”的他，将国民体验官的服务守护能力再次升级。张国立呼吁“大事小事找张管事”，将保险服务进一步渗透到生活的更多场景，无分巨细，全力以赴。

张国立形象的升级，是众安保险品牌场景运营能力精细化的体现，同时可以清晰看到，品牌在新保险服务上，以用户为中心，持续迭代升级的战略布局。作为国内首家互联网保险公司，在持续为国民提供有温度的保险服务的进程中，众安发现，Z世代需求变迁正在重新定义互联网保险服务。传统保险服务中，以出险为标志开启的服务链接显然无法打动年轻人。

今年5月，众安保险发布了新青年保险服务体验报告，指出随着新人群生活场景丰富，成为职场和家庭中坚力量的同时伴随着压力增长，他们的风险意识也随着个人社会角色变迁而发生变化，涌现出更多元的保障诉求，这也助推互联网保险服务随之升级。他们对新保险服务内核提出了三大新趋势升级要求：产品即服务、体验即服务、数智化服务，“速度与温度”并存的保险服务体系将成为未来发展方向。

此次众安保险，借势张管事的人设丰满，横向和纵向拓展了互联网保险新服务“万物皆可保”的服务体验。通过细分人群，针对少儿、老人、女性、特定疾病人群等提供不同保障。更以保险科技优势切入创新场景，持续丰富其产品矩阵。推出更多满足用户多元化需求的产品——首款全覆盖式网络安全保险，助力中小微企业化解经营风险；运动意外无忧险，助力冰雪运动发展、支持全民健身计划；首款癫痫人群可购的百万医疗险“癫痫保”，在慢病人群保障方面再下一城……

目前，众安保险围绕健康、数字生活、消费金融、汽车等各大生态系统进行创新布局，深入发掘市场痛点，利用保险科技抢占用户心智，为新生代提供个性化、定制化、智能化的新保险服务，真正实现”大事小事真能管“，关照每一个社会角色风险防范和服务守护。

张国立与众安保险的三度携手，也从侧面证明，国民实力派对当下世代为用户提供有温度的服务的认同。未来，众安保险将携手“张管事”，以“科技+保险+服务”驱动，在大事小事上都持续深化服务，创新保险服务外延，实现在基本保障服务的基础上，产品设计、流程体验、技术驱动，都全面升级迭代，真正融入、影响客户的生活并提供全套解决方案，为5亿用户持续提供更有温度、更有深度的“管事服务”

互联网保险品牌深化，持续守护5亿国民

已经坐拥5亿用户的众安无疑已经是一个国民化的品牌。为了实现品牌的国民化升级，众安保险在品牌营销上不断突破和创新。通过名人代言、公益营销、跨界营销等大型品宣，近些年更借势奥运体育营销，以”更高更快更强“奥运精神，稳住品牌基本盘，不断构建正能量品牌价值，打破用户对保险品牌的刻板印象，达成品效合一。

此次，携手张国立人设丰满，也打破了传统保险公司喊产品、强推销的宣传手段。丰满”张管事“人设与众安保险服务价值内核默契呼应，将“管的多”产品矩阵、“管的宽”多元服务场景、“真管真服务”的在线保险服务切入融入品牌理念，在场景化的品牌输出中，让用户眼前一亮，更增强风险管理意识，实现了品牌和代言人为用户价值提升服务双向奔赴 。

众安保险“以用户为本”的品牌理念，也得到权威机构的高度认可。近日，品牌评级权威机构Chnbrand公布2022年（第十二届）中国品牌力指数(C-BPI)品牌排名，众安保险斩获C-BPI财产险品牌榜第六名。意味着公司在品牌传播中积淀了深厚的品牌资产，发挥了独特价值，也说明众安保险科技创新及互联网场景下整体布局见成效，正加快释放新动能。

无论是品牌，抑或服务，纵观每一次创新的背后，都是众安保险对时代趋势的精准把握，对用户需求的深刻理解与洞察。众安保险在不同的场景下主动帮助和引导用户，以保险科技实力及产品研发能力，打造场景型保险产品的新标杆，不断在用户心中进行品牌价值沉淀，使得品牌知名度加速提升。

未来，众安保险将继续聚焦互联网场景和服务模式，以科技力，实现破圈发展与品效联动，以强有力的保障体系增加了服务范围，促进不同领域的协同发展，“软硬兼施”构建产业链圈，提升自身品牌实力与价值，实现高质量发展。众安保险将与互联网用户一路同行，做大家的“好管事”，带来更有温度、更有深度的保险服务。

关键词： 众安保险