“非常感谢653路各位工作人员,在你们及时的沟通和耐心帮助下,我在第一时间就找到了我装有几乎所有证件的背包。”8月30日上午8点,失主王同学来到653路起点站汉阳客运中心停车场公交场站调度室领回自己遗失的背包,并将一封手写的感谢信送给653路驾驶员贝国平。
据王同学介绍,他是武汉科技大学黄家湖分校大二学生,由于9月1日开学要更换校区。当天中午14点08分,王同学提着大包小包,肩上还背着一个双肩包从学校宿舍出来,于黄家湖西路武科大搭乘653路公交车,准备前往汉阳客运中心转乘地铁三号线回家。
上车后,王同学坐在后排座位上,放下行李并将背包放在座椅上当枕头靠着打了个盹,车到站后,王同学急匆匆地下了车,等转乘到地铁三号线才发现双肩包不见了。“双肩包里有驾驶证,学生证,两张银行卡以及200元人民币,其中一张中国银行卡里面有8000元的助学贷款。
抱着试一试的心态,王同学拨打了武汉公交集团服务热线电话,辗转几通电话后联系上653路主管陶刚,并将自己的情况一一告知后,陶刚安慰小王不要着急,会马上发布寻物信息,如果有发现类似物品会第一时间联系你。
就在此时,王同学想到653路有个QQ服务群,便将寻物信息发布到QQ群里,寻求大家的帮助,半小时后,陶刚联系上王同学,称653路1113号司机贝国平在回厂加油途中检查车辆时发现后排座位下有一个黑色双肩包,请到阳客运中心停车场公交场站调度室认领。