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中华保险是全国唯一一家以“中华”冠名的国有控股保险公司，作为其旗下子公司，中华人寿始终以服务国家发展大局，守护人民美好生活为己任。近日，中华人寿以围绕“十四五”发展规划纲要对金融的定位为引领，根据中国金融工会、中国东方工会及中华保险集团工会的工作部署，以职工素质提升为主线，以专业引领、创新融合、全员参与为原则，在全系统开展“建功‘十四五’，奋进在东方”中华人寿 2022 年理赔技能竞赛活动。

本次理赔技能竞赛是中华人寿实施人才强司战略的重要举措，是对理赔队伍建设情况的一次集中展现和检验，受到公司各级领导的高度重视，各主办单位强化部署，精心组织与筹备，切实做好竞赛动员、组织与实施。

回顾本次大赛，既紧张、激烈，又沉稳、有序，无一不体现着参赛选手们的专业熟练度，彰显了中华人寿理赔精英们的动人风采。

7月7日，召开赛前宣导会，正式吹响了理赔技能竞赛预赛的号角，同时也点燃了全系统激烈角逐的熊熊战火。历时2个月的预赛如火如荼的开展，通过“个人风采展示”、“知识竞答”、“情景模拟”和“案例分析”四大模块，展现了理赔人员过硬的职业素养和妥善应对、化解矛盾的能力和技巧，预赛聘请了外部律师等专业人士作为评委，对参赛选手的表现进行全面点评，并对专业问题进行深入分析。

10月26日，由中华人寿总公司主办的复赛如期举行，结合理赔条线的工作特点，设置多项比赛环节，难度升级。在比赛过程中，选手们激情澎湃、自信昂扬，力争发挥出最好的水平，充分展现了理赔人员的专业性和积极向上的精神风貌；评委们公平公正、严肃认真，遵照评分标准，高度负责、文明评判。本次理赔技能竞赛复赛气氛热烈、精彩纷呈，在热烈的掌声中圆满结束。

打造技能精英，彰显专业魅力。此次理赔技能竞赛为中华人寿理赔条线全岗位员工切磋技艺、交流技术、展示技能搭建舞台，是巩固提升理赔人员业务技能、专业知识和职业素养的重要契机。激烈战况之外，公司内部也掀起了理赔业务学习的热潮，在“比、学、赶、超”的良好氛围下，凝心聚力，不断提升专业技能，以高水平履职服务高质量发展。

新征程当有新气象，新使命呼唤新作为。寿险行业要更好服务实体经济、服务人民生活、服务社会治理，就需要建设高素质的人才队伍。以赛促学，以学促赛，理赔技能竞赛作为内部人才培养的“指挥棒”、“助推器”，将发挥其关注度高、带动性强、激活效应明显的作用，真正成为职工练兵的“竞技场”，不断激发中华人寿全体员工的内源动力，培养造就一大批高技能人才队伍，夯实公司卓越客户服务能力。

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