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今年以来，淄博市推行打造“15分钟便民服务圈”，切实为企业群众提供便利服务。为积极响应“政银合作”工作号召，齐商银行成功上线政务服务“一网通办”，智慧柜员机STM接入人社、医保、不动产、公积金、疫情防控、户政、车驾管等近200项政务服务事项，截至目前淄博支行辖内网点的“一网通办”使用量已达到10933笔。

为真正落实“一网通办”业务工作，确保银行员工真正能引导、会操作，齐商银行特别邀请淄博市审批中心张洪艳科长为各网点厅堂负责人、大堂经理、理财经理、客户经理等开展“一网通办”自助终端操作专项培训。

在日常办理业务的过程中，淄博支行工作人员不仅能熟练指导客户操作所需的业务，还会为客户讲解其他功能内容，让客户真正体会到“一网通办”带来的便捷，增加客户的认知度和好感度，让客户办事更方便，体验感更好。

下一步，齐商银行淄博支行将继续重视“一网通办”的落实与推进，坚持“客户少跑腿，数据多跑路”，借助金融科技赋能，打造“一网通办”市民银行。（李凯丽）

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