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突发!恒生科技一度暴跌逾8%,啥情况?招商证券交易系统故障,公司回应来了!深证协、深圳人行最新发声

文章来源:证券时报  发布时间: 2022-03-14 13:01:08  责任编辑:cfenews.com
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券商交易系统再遭考验。

3月14日早盘,陆续有投资者反馈称招商证券(600999)交易系统出现故障,主要体现为无法成交或撤单。截至中午11点半,招商证券交易系统尚未显示完成修复。

券商中国记者从招商证券了解到,此次故障是系统反馈功能出现问题,实际上报单功能正常,也即是说,相关交易已经正常完成,但投资者无法在系统界面查询到,故而引起部分投资者恐慌,技术部门正在加急抢修。

今日,A股市场和港股市场继续下行。受上周五中概股大跌冲击,港股科技股再度重挫,恒生科技指数盘中跌幅一度扩大至8%。A股方面,截止午间收盘,沪指跌1.31%,深成指跌1.61%,创业板指跌2.06%,但医药相关板块继续走强,新冠治疗、新冠抗原自测、辅助生殖等多个板块上涨。

交易了但没显示

3月14日沪深两市开盘后,陆续有网友在社交平台反映招商证券交易系统出现系统故障,包括交易页面无法成交,无法撤回等问题。

对此,有招商证券客户经理回应称,“现在等后台技术部门处理,我们也在等通知。实在抱歉。”截至上午收盘,招商证券交易系统尚未完全恢复。

券商中国记者从招商证券获悉,此次故障是系统反馈功能出现问题,实际上报单功能正常,也即是说,相关交易已经正常完成,但投资者无法在系统界面查询到,故而引起部分投资者恐慌。技术部门正在加急抢修。

另据了解,深圳多家券商均已提前针对IT等重要岗位进行了部署,也有券商技术部门人员连夜前往机房驻守,以保障当前深圳疫情防控政策下的信息系统安全。

A股、港股再度大跌

今日,A股市场和港股市场继续下行,受上周五中概股大跌冲击,港股科技股再度重挫。恒生科技指数盘中跌幅一度扩大至8%,恒生指数跌超4% 。截至午盘,万国数据跌超26%,明源云跌超18%,哔哩哔哩跌超15%,京东集团跌超12%,美团跌11%,阿里巴巴跌近8%,腾讯控股跌超4%。

A股方面,医药相关板块继续走强,新冠治疗、新冠抗原自测、辅助生殖等多个板块上涨,油气、有色等周期股下挫,锂电池、半导体等赛道股走低。总体上个股跌多涨少,两市超3700只个股下跌。沪深两市半日成交额达6090亿,较上个交易日上午放量5亿。

板块方面,电子身份证、新冠治疗、新冠抗原自测、辅助生殖等板块涨幅居前,机场航运、油气开采、旅游、有色等板块跌幅居前。截止午间收盘,沪指跌1.31%,深成指跌1.61%,创业板指跌2.06%。北向资金方面,沪股通早盘净流出32.63亿,深股通早盘净流出43.06亿。

深证协、深圳人行喊话

3月14日上午11点左右,深圳市证券行业协会(简称:“深证协”)发文,向深圳各证券经营机构倡议,高度重视疫情防控、保障业务平稳运行、积极履行社会责任。

深证协表示,各证券经营机构要严格按照市疫情防控指挥部的最新规定,密切关注疫情发展动态,切实履行主体责任,落实居家办公要求,停止一切非必要活动。积极做好员工个人健康管理工作,持续关注员工健康状况,督促员工按照属地疫情防控要求,自觉配合所在社区做好全员核酸检测、封闭管理、体温监测等防控措施。

与此同时,各证券经营机构要根据疫情防控要求,启动业务持续运营计划和应急预案,按照最小范围标准,派驻关键岗位核心人员进入办公区域,确保系统不中断、交易业务平稳运行。畅通线上服务渠道,引导客户通过互联网、手机APP等方式办理业务、反映诉求,并提供有效技术保障和客户服务,进一步提高系统便捷性和客户满意度。

此外,各证券经营机构要积极支持和引导所属员工投身抗疫一线,对参加抗疫志愿者队伍等服务抗疫工作的员工可给予适当的鼓励。同时,可根据疫情防控的实际需要,有序开展捐赠活动,积极进行捐款捐物,为打赢疫情防控阻击战,贡献深圳证券行业的力量。

深圳人民银行已面向全辖金融机构发布通知,要求提前部署疫情防控期间的金融服务和金融消费权益保护工作。目前深圳金融机构在确保金融服务正常运行,同时引导消费者“足不出户”“非接触式”办理金融业。深圳人行和深圳外汇局指导银行开通金融服务绿色通道,确保资金便利结算、防疫物资尽快到位,同时高度关注深港运输供应链企业的需求。

3月13日,福田区金融局已按照深圳市疫情防控相关规定,下发系列疫情防控工作要求。根据通知部署,各辖区内金融机构营业网点须遵照深圳市今日发布的《关于做好全市三轮全员核酸检测的通告》要求,一律通过线上办公,视频会议等方式开展业务沟通。确需现场办公的,企业承担主体防疫责任,询所在物业社区要求报备,应急情况需要协调的须联系福田区金融局。

据媒体报道,对于未来一周公司在证券交易等方面是否会因此受到影响,多家公司均表示正常运作,并已做好应急预案部署,涉及信息系统的使用可通过vpn异地接入,或人工或机器进行监测;部分重要岗位有公司表示已做特殊安排留守或值班,包括交易、核算、基金事务、风控等团队。

关键词: 系统故障

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