2021年，人民银行呼和浩特中心支行践行“支付为民”理念，坚持支付服务经济社会发展和民生改善初心不动摇，统筹防风险、促便利、惠民生，有效推动内蒙古辖区支付体系健康有序发展。让支付产业发展成果惠及人民大众。

支付系统高效稳定运转

呼和浩特中心支行强化支付清算系统业务连续性监督管理，严密筑牢支付清算系统安全生产防线，维护良好支付清算市场秩序。落实常态化疫情防控措施，加强支付清算系统应急管理，全力保障疫情期间支付服务。全区各支付清算基础设施安全稳定运行，支付清算服务水平进一步提升，全年未发生支付清算业务连续性风险事件，有力保障社会资金流转畅通。

支付服务效能持续提升

一是全面落实支付手续费减费让利措施。呼和浩特中心支行指导督促辖区银行和支付机构严格按照四部委《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》，按期完成收费自查、价格公示、小微企业识别、系统改造等过渡准备工作。同时，鼓励银行机构主动降低市场主体支付成本，加大减费力度。降费政策实施3个月以来，累计减免支付手续费3100万元，惠及小微企业和个体工商户99万个,自主推出其他降费项目累计减免640万元。

二是统筹做好银行账户服务优化和风险防控。呼和浩特中心支行强化政银合作，在开展银行网点代办营业执照的基础上，推动商业银行预约开户入驻自治区企业开办“一网通”平台，加大电子营业执照应用推广。全区已签约银行代办网点1500余个,覆盖全区12个盟市，近五成银行网点已具备受理电子营业执照条件。实施银行账户分级分类管理，推行简易开户，强化调研督导，在防范风险前提下实现银行账户“应开尽开”。2021年，全区市场主体（含企业、个体工商户）新开立基本存款账户14.5万户，在开户服务跟踪调查中，客户满意度达99.63%。

三是不断丰富支付服务供给。呼和浩特中心支行聚焦服务乡村振兴战略，推动移动支付便民工程向纵深发展。以“云闪付+助农金融服务点”等服务方式，持续优化农牧区支付服务供给。全区构建起多层次、广覆盖、多元化的移动支付服务体系，移动支付应用场景广泛覆盖交通、医疗、购物、餐饮等便民消费领域，极大便利城乡居民的日常支付。提升支付服务适老化程度，近九成银行网点助老设备齐全，并建立了老年人“绿色通道”，有效破解老年人支付数字鸿沟难题。

涉赌涉诈“资金链”治理取得积极成效

呼和浩特中心支行压实银行和支付机构账户风险防范主体责任，深入开展账户风险排查。对风险排查、交易监测发现的异常银行账户采取管控措施，有效压降存量业务风险。深化技防体系建设，强化风险交易监测，完善联防联控工作机制，建立账户领域重点关注客户信息共享机制，下发高风险客户名单5期，涉及11家企业、2500余名个人，向公安机关报送可疑线索900余条，协助抓获可疑开户不法分子20余人。

关键词： 支付体系