当数字化转型进入深水区，越来越多零售企业发现，单一的产品和技术创新已无法满足较为系统和复杂的转型需求。

2月17日，D1M电商科技联合微软、Adobe三方携手举行了一场“零售再创新，体验再革命”闭门分享会，横跨了企业所需要的产品、营销、销售、售后等不同业务环节，如何利用整体式数字化解决方案为业务和员工赋能，实现消费者体验再创新。本次分享会邀请了高科技、零售快消、互联网科技行业、奢侈品集团等业内人士一同探讨分享。

分享会开始，由微软零售及消费品事业部总经理-孔旭辉及Adobe数字体验中国区总经理-戴建宏发表欢迎致辞，表示将不断助力零售快消企业“中国业务”的数字化及增长，帮助企业快速适应中国市场的变化提升品牌力。

左：微软零售及消费品事业部总经理-孔旭辉

右：Adobe数字体验中国区总经理-戴建宏

D1M电商科技集团董事长/CEO-姚玥表示，“D1M作为一线运营服务商，将技术、数字化和电商紧密相结合，已成为众多品牌的技术战略合作伙伴。”并在会上分享了最新电商数据模型，结合深链路经营和精细化运营，将平台运营回归品牌运营，通过系统和数据能力加持，打造品牌、内容营销的全渠道整合。

D1M电商科技集团董事长/CEO-姚玥

分享会现场，微软大中华区零售消费品行业负责人-王涵介绍了品牌数字化转型的大数据人工智能策略与内容营销的结合，帮助企业构建对消费的洞察力，打破公域数据壁垒，构建企业自有数据生态。Adobe资深解决方案架构师-杨凡分享了在数字化转变的历程中，内容在新零售领域的应用，强化沉浸式消费体验，通过数据+内容为基础，配合人工智能算法匹配达成全渠道运营。Adobe大中华区解决方案总监-聂双艺也表示，用户体验对企业越来越重要，通过内容加速和创新来提升客户体验。分享环节时，Adobe业务拓展总监-李玉婷展示了优秀客户案例，重点突出大促期间，帮助品牌打通数据，定制个性化素材输出。

“21年奢侈品线下市场增长遇到极大挑战，反观线上增长呈发展趋势。由此可见，后疫情时代的到来改变了品牌和消费者的习惯，消费者对数字化渠道已习以为常。” D1M电商科技高级副总裁-宣扬谈到，过往一年受反垄断、PIPL和网红直播规范化等大环境的影响；自建电商的基础联通运用崛起，国外品牌、企业更新迭代的速度无法满足中国市场需求；流量转化遭遇瓶颈期；线下零售导购与消费者之间的私人关系已消耗殆尽，这些都是当前零售业所面临的的挑战。“D1M通过以下几个方向帮助品牌拓展更多渠道和平台，顺应数字化趋势的变化和增长：

支持多渠道电商：微信、百度、京东、抖音小程序加速增长的步伐；

在21年下半年，加强品牌的后台投资，增加渠道管理平台和商品CRM后台、OMS等数据平台；

SA工具的使用和监管，在线培训SA并结合品牌数字资产培养自己的KOL和KOC。“

宣扬表示，“D1M将营销预算和效果预期一同纳入BI系统与产品挂钩，形成投放和下单的闭环运营模式，调整计划投放预算，助力品牌实现数字零售的突破。”

D1M电商科技高级副总裁-宣扬

D1M代表、微软代表、Adobe代表、合作伙伴代表及品牌客户代表

本次分享会旨在于将大数据人工智能决策与内容营销相结合推动品牌数字化转型，通过整体式解决方案将数字内容应用在新零售领域。以消费者为体验核心，通过持续的服务创新，帮助品牌满足消费者多维度需求。使“新零售时代”不断加速发展！

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